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Q&A
1. Q: 휴대폰과 헤드폰이 페어링 되지 않습니다
A: 헤드폰이 페어링 모드인지 재연결 모드인지 확인해주세요. 블루투
스 블루투스 검색 기능이 켜져 있는지 확인한 다음, 블루투스 메뉴로
이동하여 헤드폰 블루투스 페어링 이름 NC35를 삭제하거나 무시하세
요. 그런 다음 위의 "쉽게 페어링하기" 단계에 따라 블루투스를 다시 연
결할 수 있습니다.
2. Q: 헤드폰이 켜지지 않습니다
A: 헤드폰 배터리 상태를 재확인 해주세요.
3. Q: 헤드폰 배터리를 교체할 수 있나요?
A: 안됩니다. 헤드폰은 교체할 수 없는 내장형 분리불가형 Li-Polymer
배터리를 사용합니다.
4. Q: 운전중 헤드폰을 사용해도 될까요?
A: 고객님의 안전을 위해, 운전중 헤드폰 사용 자제를 강력히 권고 드
립니다.
5. Q: 10m 이내에서 헤드폰이 블루투스 기기와 연결이 끊기는 이유는
무엇입니까?
A: 가까운 거리에 금속 소재같은 블루투스 연결을 방해하는 장애물이
있는지 확인하십시오.블루투스는 헤드폰과 다른 장치 사이의 물체에
민감한 무선 기술이기 때문에 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
6. Q: 컴퓨터나 핸드폰에서 소리가 들리지 않을 경우
A: 컴퓨터의 출력 채널이 A2DP 프로필을 지원하는지 확인해주세요.
헤드폰과 컴퓨터/휴대폰의 볼륨 설정도 확인하십시오.
7. Q: 왜 휴대폰 앱에서 재생되는 트랙의 볼륨을 헤드폰에서 조절
할 수 없는 걸까요?
A: 애플리케이션 소프트웨어 구성이 다르기 때문에 일부 앱과 완전
히 호환되지 않을 수 있습니다.
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8. Q: 블루투스가 닫히거나 열리지 않는 경우
A: 헤드폰 오디오 포트에 오디오 케이블을 삽입하여 블루투스 기
능을 리셋한 후, 케이블을 뽑아주세요. 다시 연결하기 앞서, 휴대
폰에서 헤드폰 블루투스 페어링 이름 NC35를 삭제/무시해주세요.
9. Q: 오디오케이블을연결했을때블루투스가꺼지는이유는무엇
입니까?
A: 이것은 저희 제품의 특별 기능입니다. 사용자가 헤드폰 오디오
포트에 오디오 케이블을 삽입하면, 모든 블루투스 기능 버튼이 작
동을 중지하고 꺼지게 됩니다. 오디오 케이블을 뽑으면 다시 블루
투스를 사용할 수 있습니다.
10. Q: 헤드폰을키거나끌수없습니다
A: ANC와 블루투스는 동일한 LED 표시등에서 다양한 색으로 표
시됩니다. ANC는 녹색, 블루투스는 파란색으로 표시됩니다. 만약
블루투스를 키거나 끌 경우, 먼저 ANC를 끔으로서 표시등 색상 혼
동을 피할 수 있습니다 하지만 간단하고 쉽기 때문에 몇 번의 사용
후에 색상 표시에 매우 익숙해질수 있을 겁니다.
11. Q: Windows PC 에서 오디오 음질이 떨어집니다
A: 일부 고객들은 Windows PC 사용시 음질이 나쁘다고 합니다.
출력 장치를 변경하여 전환할 수 있는 "헤드셋" 및 "헤드폰" 모드가
있는 것을 기억해주세요. "헤드폰 모드"를 선택하면 오디오 음질
이 크게 향상될 것입니다. "헤드셋 모드"는 고도로 압축된 VOIP 통
화 등을 위해 설계되었습니다. 이는 제품 품질의 문제가 아닌, 규
약의 한계일 뿐입니다. "헤드폰 모드"로 설정을 해주시면 오디오
음질이 아주 좋아질 것입니다.
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