Garantie - Excelitas Technologies X-Cite exacte Guide De L'utilisateur

14. Garantie

Excelitas Technologies garantit à l'acheteur d'origine, pour une période d'un (1) an à
compter de la date d'achat, que l'équipement vendu est dénué de tout défaut matériel et
de fabrication.
Si un problème survient dans le cadre de la garantie, le matériel doit être renvoyé
préaffranchi au centre de réparation Excelitas Technologies et doit être accompagné
d'une description de la panne. Aucun matériel ne devra être envoyé sans numéro
d'autorisation de retour (RA), délivré par le centre de réparation approprié.
Les dommages causés par l'usure, une utilisation non soignée, la négligence, l'usage de
la force ou des interventions et des réparations qui n'auraient pas été effectuées par un
centre de réparation Excelitas Technologies, entraîneront une annulation de la garantie.
Cette garantie ne saurait constituer la base de toute réclamation pour dommages. En
particulier, elle ne peut couvrir l'indemnisation en cas de dommages indirects.
Cette garantie n'est pas transférable. Aucune garantie ne couvre les éléments à court
terme tels que les fusibles, les filtres à air et les guides de lumière.
Toute réclamation au sujet d'unités présentant des défauts matériels ou de fabrication à
la réception doit être notifiée à un centre de réparation agréé Excelitas Technologies
dans les 30 jours qui suivent la date d'origine de réception.
Garantie de remplacement de l'ampoule
Si l'ampoule du X-Cite ®
exacte ne se déclenche pas pendant la période de garantie de
2 000 heures, l'ampoule sera remplacée sous garantie, ou un crédit sera appliqué au
compte de l'acheteur. Si un problème survient dans le cadre de la garantie, la lampe doit
être renvoyée préaffranchie au centre de réparation Excelitas Technologies et doit être
accompagnée d'une description de la panne. Aucun matériel ne devra être envoyé sans
numéro d'autorisation de retour (RA), délivré par le centre de réparation approprié. Pour
être couvertes par la garantie de remplacement, les lampes doivent être achetées
auprès d'un représentant ou distributeur agréé Excelitas Technologies. Cette garantie
n'est pas transférable.
Les dommages causés par une utilisation non soignée, la négligence, l'usage de la force
ou des interventions et des réparations qui n'auraient pas été effectuées par un centre
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de réparation Excelitas Technologies sur le système X-Cite exacte entraîneront une
annulation de la garantie.
Retour du matériel à Excelitas Technologies
1. Veuillez fournir une note expliquant le problème rencontré, les étapes effectuées pour
l'isoler et le résultat des éventuelles actions prises dans le cadre du dépannage.
Contactez le centre de réparation Excelitas Technologies le plus proche pour obtenir
une autorisation de retour de matériel (RMA). Par souci de facilité, vous pouvez
demander un numéro RMA en ligne, à l'adresse :
http://www.excelitas.com/Pages/Support/Service-Request-Form.aspx
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Guide de l'utilisateur du X-Cite
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