Garantía De Itronics; Servicio De Atención Al Cliente - iTronics IR8000 Mode D'emploi

13. Garantía de iTronics
Estimado cliente, su dispositivo cuenta con una garantía de un año a partir de la
fecha de compra. En caso de defectos del producto, tiene derechos legales contra
el vendedor. Estos derechos no están restringidos por nuestra garantía presentada
a continuación.
Condiciones de la garantía
El periodo de garantía comienza en el momento de la compra. Por favor, guarde
el recibo de compra original en un lugar seguro. Este documento es necesario
ES
para verificar la compra.
Si dentro de un año a partir de la fecha de compra aparece un defecto material o
de fabricación, el producto será reparado o reemplazado – a nuestra discreción
– sin cargo alungo para usted. Esta garantía implica la devolución del dispositivo
defectuuoso y del recibo de compra dentro de un año, con una descripción escrita
del defecto y el momento cuando ocurrio.
Si el defecto está cubierto por nuestra garantía le devolveremos el producto
reparado o un nuevo producto. No comenzará un nuevo periodo de garantía con
la reparación o el reemplazo del producto.
Periodo de garantía y reclamaciones legales para defectos
El periodo de garantía no se extiende cuando se reclama la garantía. Esto se
aplica también para los reemplazos y las partes reparadas. Cualquier daño y
defecto existentes en el momento de la compra se deben reportar inmediatamente
hasta el desembalaje. Las reparaciones que surjan después de la expiración del
periodo de garantía están sujetas a un cargo.
Cubertura de la garantía
El dispositivo fue producido en concordancia con normas estrictas de calidad y
probado con diligencia antes de la entrega.
La garantía se aplica a defectos materiales o de fabricación. Esta garantía no
incluye las partes del producto que están sujetas a desgaste estándar y, por lo
tanto, pueden considerarse partes de desgaste; lo mismo se aplica a los daños
en las piezas frágiles, por ejemplo conmutadoras, pilas recargables o piezas de
vidrio.
-70-
Esta garantía caduca si el producto sufre daños, o no es utilizado según lo previsto
o no es mantenido en buena condición.
Para el correcto funcionamiento del producto, todas las instrucciones escritas
deben ser observadas con cuidado. Cualquier uso o manejo que sea desaconsejado
en las instrucciones de funcionamiento o sobre cual haya una advertencia debe
ser evitado.
El producto está destinado únicamente para el uso privado y no para el uso
comercial. En el caso de tratamiento incorrecto o inadecuado, uso de fuerza e
intervenciones que no sean realizadas por nuestro Centro de servicios autorizado,
la garantía cesará.
Manipulación en caso de una reclamación de garantía
Para asegurar el procesamiento rápido de su situación, por favor tome nota de
los siguientes aspectos:
Por favor, guarde el recibo de compra del artículo Modelo Numero: IR8000
como una prueba de compra para todas las investigaciones.
Si observa un funcionamiento defectuoso u otros defectos, póngase primero
en contacto con el Centro de servicios por correo electrónico.
Despus puede enviar un producto presentado como defectuoso de forma
gratuita a la dirección que le haya sido especificada, incluyendo el recibo de
compra y la información sobre el defecto y sobre el momento cuando ocurrió.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted puede tener
también otros derechos que varian de un país al otro.
14. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Teléfono: 1-877-515-7824 (sólo EE. UU. y Canadá)
Correo electrónico: service@myitronics.com
Horario: De lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM EST
-71-
ES