HP LaserJet 9000 Utilisation page 152

5 Résolution de problèmes
Situation
Les polices ou les formats utilisés
sont incorrects.
L'impression s'est arrêtée à la
moitié de la tâche.
La tâche d'impression PS n'est
pas imprimée.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Solution
La police n'est pas présente sur l'imprimante et doit être téléchargée depuis votre
programme. Vous pouvez aussi installer la police DIMM appropriée. Vérifiez votre
programme pour vous assurer que le pilote d'impression installé et configuré est
correct. Pour vérifier si la police voulue est disponible, imprimez la liste de
polices PS ou PCL (repor tez-vous à la section
page 182).
Votre logiciel sélectionne alors une police de substitution pour celles qui ne sont
pas disponibles. (Pour plus d'informations sur la sélection des polices,
reportez-vous au manuel de votre application.)
Vérifiez si un message d'erreur apparaît sur le panneau de commande.
Si vous travaillez en réseau, vérifiez que l'ordinateur est correctement configuré et
qu'il n'y a pas de problèmes de réseau (consultez votre administrateur réseau).
Vérifiez que la tension secteur est stable et qu'elle correspond aux spécifications.
(Repor tez-vous au guide intitulé Présentation sur le CD du produit ou au site
www.hp.com/cposupport/.) Arrêtez l'imprimante, puis remettez-la en marche.
Vérifiez le paramètre de délai dans l'application réseau. Vous pourrez être amené
à l'augmenter.
Si vous essayez de copier un fichier vers l'imprimante depuis une invite DOS,
utilisez la commande de copie du port de l'imprimante COPIE [nomfichier]
LPTn /B, comme le por t LPT1 (où n est le numéro du por t).
Remarque
Pour imprimer la page, vous devez peut-être envoyer une commande d'alimentation
de papier depuis l'ordinateur.
Vérifiez la configuration dans l'onglet PostScript sous Windows. Assurez-vous que
l'option Protocole est définie sur AppleTalk et que l'option Données Binaires n'est
pas sélectionnée.
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