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Pour effectuer un test de diagnostic spécifique
1
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test et appuyez
dessus.
3
Sélectionnez un test dans la liste.
4
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour effectuer tous les tests de diagnostics
1
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test > Effectuer
tous et appuyez dessus.
3
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour afficher des informations détaillées concernant votre appareil
1
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Questions et
appuyez dessus.
Redémarrage et réinitialisation
Vous pouvez forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre appareil s'il ne répond pas ou ne
peut pas être redémarré normalement. Aucun réglage ni aucune donnée personnelle ne
seront supprimés.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine de votre appareil et supprimer ou
non certaines de vos données personnelles, comme vos musiques ou images. Cette
action est parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement, mais
veuillez noter que si vous souhaitez conserver des données importantes, vous devrez
d'abord sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire
externe. Pour de plus amples informations, veuillez consulter
le contenu à la page 135.
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil comporte plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin d'ouvrir une
session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les paramètres d'usine.
Pour forcer l'appareil à redémarrer
1
Maintenez enfoncée la touche marche/arrêt
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur Redémarrer, puis tapez sur OK pour
confirmer. L'appareil redémarre automatiquement.
Pour forcer le périphérique à s'éteindre
1
Retirez le cache du logement de la carte mémoire.
2
Avec la pointe d'un crayon ou d'un objet similaire, maintenez enfoncée la touche
OFF, jusqu'à l'arrêt de l'appareil.
N'utilisez pas d'objet trop pointu susceptible d'endommager la touche OFF.
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Sauvegarder et restaurer
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