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Vérification de la connectivité sans fil
Vérifiez les droits d'accès aux fichiers et aux imprimantes disponibles sur votre
réseau ou essayez de vous connecter à Internet à partir d'un navigateur (en utilisant
un ordinateur équipé d'un adaptateur sans fil 802.11b/g/n).
Remarque :
si vous ne parvenez pas à vous connecter, reportez-vous à la
section « Dépannage » de ce guide ou consultez le Manuel de référence.
Utilisation d'une antenne externe
Pour utiliser une antenne externe 2,4 GHz :
1.
Montez la ou les antennes.
2.
Reliez la ou les antennes au(x) connecteur(s) situé(s) sur le panneau arrière
du point d'accès.
3.
Connectez-vous au point d'accès et configurez-le de sorte à pouvoir utiliser
l'antenne externe. Le point d'accès ne peut pas utiliser simultanément les
antennes de 2,4 GHz internes et externes.
Dépannage
Voici quelques conseils qui vous aideront à corriger les problèmes simples que vous
pourriez rencontrer.
Aucun voyant ne s'allume sur le point d'accès.
Le point d'accès sans fil n'est pas sous tension.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté au point d'accès sans
fil et branché à une prise ou une rallonge électrique qui fonctionne.
•
Vérifiez que vous utilisez bien l'adaptateur secteur NETGEAR fourni avec votre
point d'accès sans fil.
•
Si vous utilisez une alimentation électrique par câble Ethernet (PoE), vérifiez
que le commutateur PoE alimente le point d'accès.
Le voyant LINK/ACT est éteint.
Il s'agit d'un problème de connexion matérielle.
•
Assurez-vous que les connecteurs du câble sont bien insérés dans le point
d'accès et dans le périphérique réseau (routeur, commutateur ou
concentrateur).
•
Assurez-vous que le périphérique est allumé. Si la connexion Ethernet est de
10 Mbit/s, le voyant 10/100/1000 est éteint, mais le voyant LINK/ACT clignote
en cas de trafic.
Les voyants WLAN sont éteints.
La connexion sans fil ne fonctionne pas.
•
Si un voyant d'activité WLAN reste éteint, débranchez l'adaptateur du secteur
puis rebranchez-le.
•
Connectez-vous au point d'accès et vérifiez que la radio est allumée.
•
Contactez NETGEAR si le voyant WLAN ne s'allume toujours pas.
Je n'arrive pas à configurer le point d'accès à partir du navigateur.
Dans ce cas, vérifiez les points suivants :
•
Le point d'accès est installé correctement, il est sous tension et il n'y a aucun
problème de connexion au réseau local. Vérifiez que le voyant LAN est allumé
et que la connexion Ethernet est correctement établie.
•
Si vous utilisez le nom NetBIOS du point d'accès pour vous connecter, assurez-
vous que votre ordinateur et le point d'accès se trouvent sur la même portion du
réseau ou qu'un serveur WINS est installé sur le réseau.
•
Si votre ordinateur utilise une adresse IP fixe (statique), assurez-vous que celle-
ci est comprise dans la plage du point d'accès. L'adresse IP par défaut du point
d'accès est 192.168.0.100 et l'adresse du masque de sous-réseau par défaut
est 255.255.255.0. Le point d'accès est configuré par défaut pour une adresse
IP statique. Si vous vous connectez à un réseau DHCP, modifiez sa
configuration en conséquence. Pour en savoir plus, reportez-vous au Manuel
de référence.
Je n'arrive pas à accéder à Internet ou au réseau local avec mon
ordinateur sans fil.
Il s'agit d'un problème de configuration. Dans ce cas, vérifiez les points suivants :
•
Il se peut que les paramètres TCP/IP que vous avez modifiés sur l'adaptateur
sans fil n'aient pas été pris en compte. Redémarrez votre ordinateur.
•
Il se peut que l'ordinateur équipé de l'adaptateur sans fil ne dispose pas des
bons paramètres TCP/IP pour communiquer avec le réseau. Redémarrez
l'ordinateur et vérifiez que les paramètres TCP/IP sont correctement configurés
pour ce réseau. D'habitude, la configuration des Propriétés réseau de Windows
Février 2011
est : « Obtenir automatiquement une adresse IP ».
•
Les valeurs par défaut du point d'accès sans fil ne correspondent peut-être pas
à celles de votre réseau. Assurez-vous que la configuration par défaut du point
d'accès sans fil est la même pour les autres périphériques installés sur le
réseau.
•
Pour obtenir des instructions complètes sur la modification des valeurs par
défaut du point d'accès sans fil, consultez le Manuel de référence.
Conditions
Afin d'améliorer la conception interne, les fonctions opérationnelles et/ou le
fonctionnement, NETGEAR se réserve le droit d'apporter des modifications au
produit décrit dans ce document sans préavis. NETGEAR décline toute
responsabilité quant aux conséquences de l'utilisation des produits ou des
configurations de circuits décrits dans le présent document.
Assistance technique
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits NETGEAR.
Après l'installation de votre appareil, notez le numéro de série inscrit sur l'étiquette
située sous votre produit. Il vous sera nécessaire pour enregistrer votre produit à
l'adresse http://www.netgear.fr/support/. Vous devez être enregistré pour utiliser
notre service d'assistance téléphonique. Nous vous recommandons vivement de
procéder à l'enregistrement sur notre site Web.
Visitez le site
http://www.netgear.fr/support/
pour obtenir des mises à jour de
produits et consulter le support Web. Pour obtenir des informations concernant la
garantie et l'assistance clientèle régionale, reportez-vous au CD fourni avec votre
produit.
Pour consulter la déclaration de conformité complète, rendez-vous sur le site Web
NETGEAR des déclarations de conformité pour l'UE à l'adresse :
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/.
Ce symbole a été apposé conformément à la directive européenne 2002/96 sur la mise au rebut des
équipements électriques et électroniques (directive WEEE - Waste Electrical and Electronic
Equipment). En cas de mise au rebut de ce produit dans un Etat membre de l'Union européenne, il
doit être traité et recyclé conformément à cette directive.
©2011 par NETGEAR, Inc. Tous droits réservés. NETGEAR, le logo NETGEAR et ProSafe® sont des marques
déposées de NETGEAR, Inc. aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques ou noms de produits
sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Ces informations
sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
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