Instrucciones Para Devoluciones - vectus ALNOR Balometer Jr. Manuel Du Propriétaire

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INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES

Daños durante Transportación
Todos los envíos son cuidadosamente inspeccionados y empacados por
el Departamento de Calidad de TSI. a su recibo, si el contenedor del
envío parece haberse dañado durante su envío, el instrumento debe ser
cuidadosamente inspeccionado. Los papeles de recibo deben firmarse y
anotar los daños aparentes.
Si el instrumento resultó dañado durante el envío, el usuario debe llenar
una forma de ―queja‖ con la compañía transportista. El agente vendedor
puede ayudarle al proporcionale toda la información de envío pertinente;
de cualquier manera, la queja debe ser reportada por el ―asegurado.‖
Si el instrumento fue dañado sin posible reparación, se debe hacer una
nueva orden a TSI mientras espera la devolución de su dinero de la
compañia transportista, por los daños concurridos. Llame a TSI
directamente para pedir ayuda, si esto fuera necesario.
Reparaciones
Por favor siga los siguientes pasos para recibir servicios de fábrica para
su instrumento por Alnor Instrument
Llame a TSI Incorporated al Departamento de Reparaciones al
1.
651-490-2811 preguntando por el costode la reparación o
calibración, su número de Autorización para Reparación
(RMA) e instrucciones de envío.
2. Obtenga una Orden de Compra o un número de orden de su
departamento de compras que muestre el modelo del instrumento y el
costo de reparaciones y/o recalibración.
3. Empaque con mucho cuidado su instrumento en un contenedor fuerte
y rodéelo de por lo menos 2 pulgadas (5 cms) de algun material
absorbente. Incluya la orden de compra con el instrumento en su lista
de envío.
4. Marque la parte externa de su paquete con el número de control
RMA.
5. Envíe el instrumento a la siguiente dirección con los gastos de envío
pre-pagados:
TSI Incorporated
Alnor Products
500 Cardigan Road
Shoreview, MN 55126 USA