Publicité
Résolution d'incidents
Solution :
A partir du bureau, cliquez sur l'icône Symantec Client Security, puis sur
l'icône de l'assistant Symantec de connexion au réseau domestique et
professionnel (Symantec Home and Office Networking) et suivez les
instructions.
Incident :
Si vous utilisez Windows 2000 comme système d'exploitation et un
périphérique USB 1.x, le message "Suppression de périphérique
hasardeuse" peut s'afficher lorsque votre ordinateur passe du mode veille
ou hibernation au mode normal.
Solution :
Vous pouvez fermer ce message en toute sécurité. Il s'affiche en raison
d'un incident lié au pilote USB 2.0 sous Windows 2000. Pour plus de
détails, reportez-vous à la section Plus d'informations de la Base de
connaissances Microsoft 328580 et 323754. Consultez la page d'accueil de la
Base de connaissances Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/, tapez le numéro de l'article dont vous
avez besoin dans la zone de recherche et cliquez sur le bouton de
recherche.
Incident :
Une application ne fonctionne pas correctement.
Solution :
Vérifiez que l'incident n'est pas provoqué par l'application elle-même.
Vérifiez également que l'ordinateur possède la configuration de mémoire
minimale pour pouvoir exécuter cette application. Reportez-vous aux
manuels fournis avec l'application.
Effectuez les vérifications suivantes :
v
v
v
v
Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez l'application,
reportez-vous aux manuels fournis avec cette dernière.
30
ThinkPad X60 Series - Guide de maintenance et d'identification des incidents
L'application est conçue pour fonctionner avec votre système
d'exploitation.
D'autres applications fonctionnent correctement sur votre ordinateur.
Les pilotes de périphérique nécessaires sont installés sur votre
ordinateur.
L'application fonctionne sur d'autres ordinateurs.
Publicité
Chapitres
