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Foire aux questions (FAQ)
NOKIA – Garantie limitée
de 1 an
Nokia garantit ses téléphones sans fil Nokia et leurs accessoires contre tout
défaut de matériau et de fabrication. La durée de la garantie du téléphone et de
tous les accessoires (étuis de transport non compris) est de douze (12) mois à
compter de la date d'achat, de quatorze (14) mois à compter de la date d'expédition
au grossiste par Nokia, ou de quinze (15) mois à compter de la date de fabrication
par Nokia. La durée de la garantie sur les étuis de transport est de trois (3) mois
à compter de la date d'achat ou de cinq (5) mois à compter de la date
d'expédition au grossiste par Nokia.
Durant la période de la garantie, Nokia réparera ou remplacera, à sa discrétion,
et sans frais l'appareil défectueux, l'appareil de remplacement pouvant être soit
neuf soit réusiné ou remis à neuf.
Cependant, si Nokia détermine que les modalités de la garantie n'ont pas été
respectées, les frais de réparation et d'expédition seront facturés à l'acheteur.
EXCLUSIONS
La présente garantie fait l'objet des exclusions suivantes :
1. La présente garantie deviendra nulle et sans effet si l'installation fixe ou
mobile dans un véhicule n'a pas été effectuée conformément aux directives
d'installation publiées par Nokia. De plus, tous dommages causés par une
réparation ou une tentative de réparation effectuée par un centre de service
non agréé invalideront la présente garantie.
2. La présente garantie couvre l'utilisation normale, mais exclut tout dommage
ou défaut de l'appareil qui, de l'avis de Nokia, serait la conséquence d'un
mauvais entreposage; d'une exposition à l'humidité, au feu, au sable, à la saleté,
à une tempête de vent, à la foudre ou à un tremblement de terre; d'un vol;
d'une fuite de la batterie; de modifications non autorisées; d'une mauvaise
utilisation; d'une négligence; d'un abus; d'une utilisation inappropriée; d'un
accident; d'une transformation; d'une mauvaise installation; d'un mauvais
réglage des commandes; de conditions de fonctionnement anormales ou d'un
cas de force majeure.
3. Les fusibles ne sont pas couverts par la garantie.
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