Table des Matières
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10. Garantie
Modèles
EX08DT, EX11DT, EX17DT, EX22DT, EX38DT
Que couvre la garantie?
La garantie limitée standard Rinnai couvre tout vice de fabrication ou de main-d'œuvre lorsque le
produit est installé et utilisé conformément aux instructions d'installation écrites de Rinnai, sous ré-
serve des termes du présent document de garantie limitée. Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux
produits correctement installés aux États-Unis et au Canada. Toute installation inappropriée peut an-
nuler cette garantie limitée. Il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel formé, quali-
fié et ayant suivi une formation d'installation Rinnai, pour régler les paramètres de l'appareil. Cette cou-
verture de garantie limitée, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, s'étend à l'acheteur initial et aux
propriétaires subséquents, dans la limite où le produit demeure sur le site de l'installation initiale. La
garantie prend fin si le produit est déplacé ou réinstallé à un nouvel emplacement.
Élément
Échangeur thermique
Toutes les autres pièces
Main-d'œuvre raisonnable
Que fera Rinnai?
Rinnai réparera ou remplacera le produit couvert ou toute pièce ou composant défectueux en raison
d'un vice de matériau ou de fabrication, comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Rinnai s'engage à payer
des frais de main-d'œuvre raisonnables associés à la réparation ou au remplacement de telles pièces ou de
tels composants pendant la période de garantie de main d'œuvre. Toutes les pièces de rechange doivent être
conçues par Rinnai. Toutes les réparations ou tous les remplacements doivent être effectués par un
professionnel qualifié et dûment formé pour effectuer le type de réparation.
Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai à sa seule discrétion. Rinnai n'autorise
aucune personne ou société à assumer pour elle une quelconque obligation ou responsabilité en lien avec le
remplacement du produit. Si Rinnai détermine que la réparation d'un produit n'est pas possible, Rinnai peut le
remplacer par un produit similaire, à sa seule discrétion. La demande de garantie pour les pièces et la main-
d'œuvre du produit peut être refusée si une pièce ou un produit retourné à Rinnai s'avère exempt de vice de
fabrication ou main d'œuvre, endommagé en raison d'une mauvaise installation/utilisation/opération ou
endommagé pendant le transport de retour.
Obtenir des services de garantie
Pour obtenir le nom d'un professionnel formé et qualifié, contacter le point de vente approprié, visiter le site
Web de Rinnai (www.rinnai.us), appeler Rinnai au (+1) 800-621-9419 ou écrire à Rinnai à l'adresse suivante:
103 International Drive, Peachtree City, Georgia 30269 (États-Unis).
Une preuve d'achat est nécessaire pour obtenir une réparation couverte par la Garantie. Un ticket de caisse
daté ou l'enregistrement du produit dans les 30 jours suivant son achat sont considérés comme des preuves
d'achat. Pour enregistrer votre appareil, consulter le site www.rinnai.us. Si aucun accès Internet n'est
disponible, contacter Rinnai par téléphone au (+1) 800-621-9419. La réception de l'enregistrement du produit
par Rinnai constituera une preuve d'achat pour ce produit. Toutefois, l'enregistrement n'est pas nécessaire
pour valider cette garantie limitée.
Manuel d'installation et d'utilisation EX08DT et EX11DT
Période de garantie (à partir de la date d'achat)
10 ans
5 ans
2 ans
53
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