Table des Matières
Publicité
1. Le ventilateur ne fonctionne pas après la connexion au système.
●
Le ventilateur est déclenché par la température. Le ventilateur de la station d'accueil ne tournera pas tant que la température
de celle-ci n'est pas suffisamment élevée pour déclencher un seuil thermique.
●
Inversement, si la station d'accueil n'a pas suffisamment refroidi, le ventilateur ne s'arrêtera pas même si vous la débranchez
du système.
2. La station d'accueil ne fonctionne pas après avoir émis un bruit de ventilateur tournant à grande vitesse.
●
Si le ventilateur est bruyant, vous êtes averti que la température de la station d'accueil est quelque peu élevée. Par exemple,
le système d'aération de la station d'accueil peut être bloqué, la station d'accueil peut se trouver dans un environnement à
température de fonctionnement élevée (>35 °C), etc. Éliminez les conditions anormales qui affectent la station d'accueil.
Si vous ne le faites pas, la station d'accueil risque de s'arrêter via le mécanisme de protection en cas de surchauffe. Dès
que cela se produit, débranchez le câble USB Type-C du système, puis retirez l'alimentation de la station d'accueil. Ensuite,
patientez 15 secondes, puis branchez l'alimentation de la station d'accueil pour la remettre en ligne.
3. J'entends un bruit de ventilateur lorsque je branche l'adaptateur secteur de la station d'accueil.
●
Lors du branchement de l'adaptateur secteur et de la mise sous tension de la station d'accueil, le ventilateur s'allume
pendant un certain temps, puis s'éteint. Ce comportement est lié à la conception du logiciel et la station d'accueil fonctionne
normalement.
4. Le ventilateur est bruyant. Quel est le problème ?
●
Le ventilateur est conçu pour fonctionner à cinq vitesses différentes en fonction du niveau d'activité ou de la charge de
travail de la station d'accueil. Le ventilateur fonctionne généralement à la vitesse la plus basse jusqu'à ce que la station
d'accueil atteigne un seuil thermique dû à la charge de travail réelle. Le ventilateur peut alors fonctionner à l'une de ses deux
vitesses de rotation les plus élevées, comme décrit dans le tableau ci-dessous :
État
0
1
2
3
4
5
5. En quoi consiste la fonctionnalité de station de recharge ?
●
La station d'accueil Dell Universal Dock UD22 peut charger votre appareil mobile ou votre batterie externe même sans
être connectée au système. Veillez simplement à ce que votre station d'accueil soit connectée à une alimentation externe.
Le ventilateur de la station d'accueil tourne automatiquement en cas de surchauffe. Il s'agit d'une condition normale de
fonctionnement.
6. Pourquoi la fenêtre d'installation de matériel s'affiche-t-elle quand je branche un appareil USB aux ports de la
station d'accueil ?
●
Lorsqu'un nouveau périphérique est connecté, le pilote du hub USB informe le gestionnaire Plug-and-Play (PnP) qu'un
nouvel appareil a été détecté. Le gestionnaire PnP interroge le pilote du hub sur tous les ID de matériel de l'appareil, puis il
informe le système d'exploitation Windows qu'un nouvel appareil doit être installé. Dans ce scénario, une fenêtre d'installation
de matériel s'affiche.
Pour plus d'informations, consultez les articles Microsoft.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
7. Pourquoi les dispositifs périphériques connectés à la station d'accueil ne répondent-ils plus après une coupure
d'alimentation ?
●
Votre station d'accueil Dell est conçue pour fonctionner uniquement sur secteur. Elle ne prend pas en charge le
rétablissement de la source d'alimentation système (alimentée par le port USB Type-C du système). Une coupure
d'alimentation entraîne l'échec du fonctionnement de tous les périphériques sur la station d'accueil. Même lorsque vous
rétablissez l'alimentation secteur, la station d'accueil risque de ne pas fonctionner correctement, car elle doit toujours
négocier une alimentation appropriée avec le port USB Type-C du système et établir une connexion entre le contrôleur
intégré du système et celui de la station d'accueil.
Questions fréquentes
Nom de l'état
Ventilateur éteint
Vitesse de ventilateur minimale
Vitesse de ventilateur faible
Vitesse de ventilateur moyenne
Vitesse de ventilateur moyenne à élevée
Vitesse de ventilateur élevée
10
Vitesse du ventilateur (tr/min)
0
3000
3500
4200
4700
5100
Questions fréquentes 25
Publicité
Table des Matières
