Table des Matières
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Ces informations lisibles en machine simplifient et accélèrent la manipulation des appareils.
Outre un accès rapide aux numéros de série des appareils pour une identification univoque, les
codes DataMatrix simplifient la communication avec l'assistance technique de Siemens.
1.8
Appli Siemens Industry Online Support
Appli Siemens Industry Online Support
Avec l'appli gratuite Siemens Industry Online Support, vous accédez à toutes les informations
spécifiques des appareils se trouvant sur le site de l'assistance en ligne Siemens sous un numéro
d'article. Il s'agit par exemple des Manuels, des fiches techniques, de la FAQ, etc.
L'application Siemens Industry Online Support est disponible pour Android et iOS :
Android
1.9
Recyclage et mise au rebut
Adressez-vous à une entreprise certifiée dans la mise au rebut de déchets électriques et
électroniques pour un recyclage et une mise au rebut de l'appareil qui soient respectueux de
l'environnement et procédez à l'élimination de l'appareil dans le respect des prescriptions en
vigueur dans votre pays.
1.10
Demande d'assistance (Support Request)
Le formulaire en ligne Support Request dans l'assistance en ligne vous permet de poser
directement vos questions à l'assistance technique :
Support Request :
Modules fonctionnels SIRIUS 3RA28 pour montage sur contacteurs 3RT2
Manuel, 07/2022, A5E03656507630A/RS-AE/006
1.10 Demande d'assistance (Support Request)
iOS
Internet (https://support.industry.siemens.com/My/ww/fr/requests)
Introduction
11
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