VIII A
STUCES ET DEPANNAGE
Vous pouvez résoudre rapidement la plupart des problèmes du produit ZKey en suivant les
conseils qui figurent dans le présent chapitre.
VIII.1 Q
UELQUES SUGGESTIONS
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes en réinitialisant le produit ZKey.
Assurez-vous d'abord que la tension fournie par la pile de votre produit ZKey soit
toujours correcte.
Sinon changer la pile (Cf. paragraphe III.1)
Pour réinitialiser le produit ZKey:
1) Appuyer sur le bouton situé à côté de la pile pendant au moins 5 s : le voyant d'état
clignote en rouge 2 secondes et s'éteint
2) Positionner le produit ZKey en mode de configuration appuyant brièvement sur le
bouton situé à côté de la pile : le voyant d'état clignote en orange 5 fois.
3) Une fois associé au réseau, le voyant d'état passe au rouge pendant 2 secondes
Si le voyant rouge ne s'allume pas :
Vérifier l'état de votre pile
Si l'association échoue :
Vérifier que votre réseau possède un coordinateur
Vérifier que votre coordinateur est compatible avec un profil Home Automation et
qu'il fonctionne sur un profil public sécurisé
Vérifier que vous êtes toujours à portée radio d'un routeur ou du coordinateur
Si votre produit ZKey n'est pas joignable sur le réseau ZigBee® :
Basculer le produit en mode de configuration
Sinon, vérifier l'état de la pile
VIII.2 L
E PRODUIT
Lors d'une utilisation standard du produit ZKey, vous constatez que l'appui sur un bouton ne
pilote pas les bons éléments :
Vérifier en mode de configuration que les paramètres pour chaque bouton sont
conformes via une interface logicielle (de type CleoBee®)
Vérifier que les objets à piloter sont bien visibles du réseau, si nécessaire, utilisez des
routeurs pour améliorer votre couverture réseau.
Les objets à gérer doivent impérativement contenir les clusters group et scene pour
que les commandes « Recall scene » soient correctement interprétées.
MU_ZKEY_20111201_001_02_00
Manuel Utilisateur – ZKey-V2.0
ZK
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CLEODE
ENVIRONNEMENT
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