故障排除; 问题与解决方法 - Sony BRAVIA KD-49X8300D Guide De Référence

故障排除
为了使电视机软件保持最新，需要通过数字广播系
统或互联网下载最新的软件信息，并更新软件。选
择 [ 立即更新 ] 开始软件更新。软件更新期间 LED
照明灯以白色闪烁。
更新软件时可能会显示带有 [Updating...]( 正在更
新 ) 的以下界面。
Updating...
请勿在软件更新时拔下交流电源线插头。否则，软
件更新可能无法完全完成，且可能造成软件故障。
软件更新需要最多 30 分钟。如果不希望自动更新
软件，请按 HOME，然后选择 [ 帮助 ]  [ 系统软
件更新 ]  [ 自动软件下载 ]  [ 关 ]。
电视机接入电源时，即使按下遥控器或电视机上的
电源按钮，也可能在一段时间内无法打开，因为电
视机需要时间初始化系统。请等待约一分钟，然后
再操作。当通过遥控器或电视机上的电源按钮打开
电视机时，一段时间后 LED 照明灯才会点亮且遥控
器才可运作。
当发光 LED 闪红灯时，计算闪烁次数 （间隔时间
为三秒） 。
若 LED 照明灯闪红灯，请断开电源线并保持两分
钟以重置电视机，然后再打开电视机。
若故障持续，请将 LED 照明灯闪红灯的次数 （间
隔时间为三秒）告知经销商或 Sony 维修中心。断
开交流电源线连接，并通知经销商或 Sony 维修中
心指示灯闪烁情况 （闪烁次数） 。
当 LED 照明灯不在闪烁时，请检查以下项目。
您可以参阅帮助指南中的故障排除或选择 [ 帮助 ]
 [ 自我诊断 ]，以进行自我诊断。如果问题仍然
存在，将电视机交给有资格的服务人员维修。
问题与解决方法
没有图像 （画面暗）且没有声音。
检查天线 / 电缆连接。

 将电视机连接至交流电源，然后按电视机或遥控器
上的 。
无法调谐某些节目。
 检查天线 / 电缆连接。
遥控器不工作。
 请更换电池。
忘记 [ 亲子锁 （广播）] 的密码。
 在 PIN 代码中输入 9999。通过选择 [ 设置 ]
[ 亲子锁 （广播）]
t
PIN 码。
电视机周围温度升高。
 长时间使用电视机时，电视机周围温度会升高。
用手触摸时会感觉较热。
停顿音频或视频、空白屏幕或电视机对电视或遥控
器按钮没有反应。
 拔下交流电源线两分钟之后再次连接以进行简单的
电视机重设。
无法在电视机上找到 、+ 和 – 按钮。
 有关电视机上的按钮位置，请参阅下图。
电视机背面
LED 照明灯已点亮。
如果不想让 LED 照明灯点亮，可以将其关闭。

按 HOME， 然后选择 [ 设置 ] t [LED 照明灯 ] t
[ 关 ]。
无法通过 WPS 连接至无线路由器 （Wi-Fi
Protected Setup） 。
 如果使用WEP安全保护， 选择[简单] t [Wi-Fi] t
[ 通过扫描列表连接 ]。然后，选择想要连接的网络
名称 （SSID） 。
无法在网络设置中找到所需的网络名称。
选择 [[ 手动输入 ]]，然后按

t
[ 变更 PIN 密码 ] 更新
输入网络名称。
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