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3. Le service à la clientèle SiriusXM Guardian authentifiera
que vous êtes le propriétaire du véhicule et communi-
quera avec l'organisme local chargé de l'application de
la loi avec lequel vous avez rempli le rapport de
véhicule volé.
4. Le service à la clientèle SiriusXM Guardian collaborera
avec votre organisme local chargé de l'application de la
loi pour localiser le véhicule. L'organisme local chargé
de l'application de la loi communiquera avec vous si
votre véhicule est récupéré. Pendant que l'investigation
est en cours, vous devriez également communiquer avec
votre compagnie d'assurances pour l'informer de la
situation.
Exigences
• Le véhicule doit être correctement équipé du système
Uconnect.
• Le véhicule doit être doté d'une connexion réseau LTE
(réponse vocale/données), 3G ou 4G (données) compa-
tible avec votre appareil.
• Le véhicule doit être inscrit au système SiriusXM Guar-
dian et disposer d'un abonnement actif qui inclut la
fonction appropriée.
UCONNECT + SIRIUSXM GUARDIAN – SELON L'ÉQUIPEMENT 35
NOTA : Certains services SiriusXM Guardian dépendent
de la bonne installation et de l'état de fonctionnement d'un
système Uconnect, de la disponibilité d'un réseau cellulaire
qui est compatible avec l'appareil dans votre véhicule, ainsi
que de la disponibilité du réseau GPS. Les fonctions
SiriusXM Guardian ne sont pas toutes disponibles partout
et en permanence, particulièrement dans les espaces isolés
ou clos.
FAQ
1. Que faire si mon véhicule est volé? D'abord, commu-
niquez le plus tôt possible avec les agents de l'orga-
nisme local chargé de l'application de la loi. Ils travaille-
ront avec vous pour remplir un rapport de véhicule
volé. Appelez ensuite le service à la clientèle SiriusXM
Guardian au :
1-844-796-4827
et informez le service à la clientèle SiriusXM Guardian
que votre véhicule a été volé et que vous avez rempli un
rapport de véhicule volé auprès des autorités. Le service
à la clientèle SiriusXM Guardian vous aidera tout au
long du processus.
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Chapitres
