Table des Matières
Publicité
Italie : 0245281501
Norvège : 2305 1701
Pays-Bas : 035 6994699
Portugal : 21 415 34 60
Royaume-Uni :020 82801701
Suède : 087526840
Suisse (en allemand) :
01 212 63 43
Suisse (en français) :
022 310 09 78
Suisse (en italien) :
091 970 12 58
Assistance technique après
les 12 premiers mois de
garantie
Vous pouvez obtenir une assistance
technique gratuite même après les
12 premiers mois de votre garantie
sur notre site Web à l'adresse
http://www.lexmark.com
ou via notre service d'assistance par
télécopie.
Un service d'assistance téléphonique
payant est également à votre
disposition. Vous êtes informé des
tarifs lors de l'appel. Si vous
acceptez, vous devrez régler par
carte bancaire. Le cas échéant,
munissez-vous de votre carte Visa
ou MasterCard afin de fournir les
informations nécessaires.
Garantie limitée Lexmark
Lexmark garantit à l'acheteur initial
et à toute personne à qui le produit
a été cédé ou vendu pendant la
période de garantie et détenant la
preuve d'achat originale que ce
produit est fabriqué à partir de
pièces neuves ou équivalentes,
conformément aux spécifications
•
•
42
•
•
•
Lexmark. Lexmark garantit
également que ce produit est
exempt de tout vice de fabrication
ou malfaçon et qu'il est en bon état
de marche. Lexmark ne garantit pas
l'exécution sans interruption ou sans
erreur du produit.
Le produit est garanti un an à
compter de la date d'achat. Les
cartouches d'origine qui
l'accompagnent sont garanties
90 jours à compter de la date
d'achat également (excepté si la
législation en vigueur définit une
période plus longue). La facture
mentionnant le numéro de série et la
date d'achat fait office de preuve
d'achat pour la garantie.
Les logiciels qui accompagnent le
produit Lexmark acheté sont exclus
de la présente garantie ; ils sont
garantis selon les conditions
énoncées dans la suite logicielle
et/ou selon l'accord de licence de
l'utilisateur final.
Pendant la période de garantie, le
service de garantie et l'assistance
technique seront assurés
gratuitement par les agents de
l'assistance technique de Lexmark
que vous pourrez contacter par
téléphone, télécopie ou via les sites
Web indiqués ci-après.
Pour bénéficier du service de
garantie ou de l'assistance
technique gratuite, le demandeur
doit être en mesure d'indiquer le
numéro de série, la date et le lieu
d'achat. Sans ces informations, le
produit est considéré comme étant
« hors garantie », par conséquent,
tout service rendu sera alors facturé
au tarif en vigueur. Pendant la
période de garantie, Lexmark
essaiera d'abord de diagnostiquer et
de rectifier l'erreur par téléphone,
via Internet ou par télécopie.
Lexmark réparera ou remplacera le
produit défectueux par un produit
neuf ou reconditionné. Les agents de
l'assistance technique de Lexmark
vous communiqueront des
instructions pour le retour ou le
remplacement des produits
défectueux. Il est nécessaire de
conserver les matériaux d'emballage
d'origine en vue d'une éventuelle
utilisation lors de la période
garantie. Les pièces échangées et les
produits remplacés sous garantie
deviennent la propriété de Lexmark.
Le service de garantie ne prend pas
en charge la réparation ou le
remplacement en cas :
de modifications ou d'ajout de
pièces au produit, de dommages
accidentels ou de mauvaise
utilisation, d'utilisation dans un
environnement non conforme aux
spécifications en matière de
température, d'air ou d'humidité,
d'entretien ou de réparation par un
prestataire de services non agréé et
d'utilisation de cartouches autres
que celles de Lexmark ou
recommandées par Lexmark.
CETTE DECLARATION DE GARANTIE
LIMITEE TIENT LIEU DE GARANTIE
EXCLUSIVE. TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, IMPLICITES OU EXPLI-
CITES, Y COMPRIS LES GARANTIES
IMPLICITES RELATIVES AU CARAC-
TERE COMMERCIALISABLE ET A
L'ADEQUATION A UN USAGE PAR-
TICULIER, SONT EXCLUES (EXCEPTE
LORSQUE LESDITES GARANTIES
IMPLICITES SONT REQUISES PAR LA
LEGISLATION EN VIGUEUR).
AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU
IMPLICITE N'EST APPLICABLE
APRES EXPIRATION DE LA PERIODE
DE GARANTIE.
Publicité
Table des Matières
