Dépannage; Quelques Solutions À Vos Problèmes Techniques - Fujitsu ScanSnap S510M Instructions Préliminaires

4. Dépannage
Cette section présente la liste des problèmes fréquents rencontrés lors de l'utilisation de ScanSnap, ainsi que quelques
solutions de dépannage.
4.1. Quelques solutions à vos problèmes techniques
Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez le tableau ci-dessous.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'aide des solutions données ci-dessous, contactez le magasin où vous
avez acheté le scanneur, ou contactez un technicien agréé par FUJITSU.
Problèmes rencontrés
Le scanneur ne s'allume pas.
La numérisation ne démarre pas.
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Points à vérifier
Le câble CA/USB et l'adaptateur CA sont-ils
correctement branchés ?
Le plateau d'alimentation est-il rabaissé ?
(L'alimentation du scanneur est commandé
par l'abaissement/relèvement du plateau
d'alimentation.)
Mac OS est-il en cours d'exécution ?
(La mise sous tension du scanneur dépend,
entre autres, de la mise sous tension de
l'ordinateur.)
Avez-vous appuyé sur le bouton [POWER]
et éteint le scanneur ? (Le scanneur peut être
éteint en appuyant sur le bouton [POWER]
quand le plateau d'alimentation est relevé.)
Le câble USB est-il correctement branché ?
Le voyant DEL clignote-t-il
répétitivement ?
Est-ce que le ScanSnap Manager est en cours
d'exécution ?
(Si ScanSnap a démarré correctement,
l'icône ScanSnap Manager
triangle au-dessous apparaît dans le Dock.)
Est-ce que le ScanSnap Manager s'exécute
normalement ?
(Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas
normalement, l'icône de ScanSnap Manager
dans le Dock est inactif .)
Avez-vous remis en marche l'ordinateur à
partir du mode hibernation ?
Branchez le câble CA/USB et l'adaptateur
CA correctement.
Débranchez l'adaptateur/câble CA et
rebranchez-le de nouveau. (Remarque:
patientez au moins cinq secondes avant de
rebrancher le câble CA)
Levez le plateau d'alimentation.
Attendez que Mac OS ait démarré
complètement. Le voyant DEL
s'éteindre pendant le démarrage de Mac OS
ou quand le scanneur est en mode
d'économie d'énergie.
Appuyez sur la touche [POWER] sur le
scanneur.
Branchez correctement le câble USB.
(Quand un concentrateur est utilisé, il doit
être alimenté.)
Débranchez l'adaptateur/câble CA et
rebranchez-le de nouveau.
(Remarque: patientez au moins cinq
secondes avant de rebrancher le câble CA.)
Si l'icône de ScanSnap Manager n'est pas
affiché, démarrez, avec le Finder, ScanSnap
Manager à partir de l'endroit où
« ScanSnap » a été installé (pour le démarrer,
avec un
sélectionnez « Applications » - « ScanSnap »
- « ScanSnap Manager »).
Réalisez la procédure suivante:
1. Débranchez et rebranchez le câble CA et
l'adaptateur CA.
Si la situation reste inchangée, passez à
l'étape 2.
2. Si vous utilisez un concentrateur USB,
branchez directement le scanneur à votre
ordinateur.
Si la situation reste inchangée, passez à
l'étape 3.
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Si toutes ces manipulations s'avèrent
inefficaces, désinstallez et réinstallez
ScanSnap Manager.
Si vous réalisez une numérisation après avoir
remis en marche l'ordinateur à partir du
mode hibernation, bougez la souris ou
appuyez sur n'importe quelle touche avant de
numériser.
Solutions
peut