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Chapitre 4 Dépannage
Ce chapitre dresse la liste des problèmes courants pouvant apparaître lors de l'utilisation
de l'appareil et vous propose une série de solutions pouvant les résoudre.
4.1 Liste des points à vérifier
Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez les points suivants.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème malgré les instructions proposées, contactez
votre distributeur ou un technicien pour scanneurs agréé par FUJITSU.
Problèmes
Le scanneur
Le câble d'alimentation c.a. ou
ne s'allume
le câble d'alimentation bus USB
pas.
sont-ils branchés ?
Le plateau d'alimentation est-il
fermé ? (La mise sous tension
et l'arrêt du scanneur
dépendent, entre autres, de la
position du plateau
d'alimentation.)
Windows s'est-il exécuté
normalement ? (L'exploitation
du scanneur dépend, entre
autres, de la mise sous tension
et de l'arrêt de votre
ordinateur.)
Pour obtenir de l'aide supplémentaire en cas de problèmes de numérisation,
veuillez consulter la section 7.2 - Liste des points à vérifier du Guide
d'utilisation du ScanSnap S300.
*N'hésitez pas à consulter notre site web. Vous trouverez d'autres
informations utiles dans la rubrique FAQ :
http://scansnap.fujitsu.com/
Points à vérifier
Solutions
Vérifiez les branchements des câbles
d'alimentation c.a. ou USB.
Si vous utilisez un câble d'alimentation
USB, utilisez un concentrateur USB doté
d'un adaptateur c.a. Si vous branchez le
scanneur sur un concentrateur non
alimenté, la numérisation risque de ne pas
s'exécuter correctement.
Rebranchez les câbles d'alimentation c.a.
ou USB.
(Remarque : patientez cinq secondes
entre le débranchement et le
branchement.)
Libérez le plateau d'alimentation.
Attendez que Windows ait complètement
démarré. Le voyant DEL
s'éteindre entre-temps ou le scanneur
peut afficher une faible intensité ou
encore être en mode veille.
ScanSnap S300 - Instructions préliminaires
peut
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