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Dépannage
Manuel de l'utilisateur
Le manuel de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et au dépannage. Accédez à www.hp.com/support/ljM14.
Dépannage lors de la configuration de la connexion sans fil
REMARQUE : Uniquement la bande de 2,4 GHz est prise en charge.
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de
30 m (100 pi) du point d'accès sans fil (routeur sans fil). Un câble USB pourrait être requis pour la connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur.
Pour garantir une bonne synchronisation des informations liées à la configuration sans fil, ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
Suivez ces étapes pour restaurer les paramètres réseau.
1. Retirez le câble USB de l'imprimante.
2. Appuyez sur le bouton des périphériques sans fil
3. Lorsque la diode électroluminescente Attention
bouton des périphériques sans fil . L'imprimante redémarre automatiquement.
4. Dès que la diode électroluminescente de l'état
Si votre routeur prend en charge le mode Wi-Fi Protected Setup (WPS), essayez de faire la connexion dans ce mode :
1. Appuyez sur le bouton WPS
2. Dans les deux minutes, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil
pendant trois secondes au moins, puis relâchez le bouton. La diode électroluminescente du sans fil
commencent à clignoter.
3. Patientez pendant que l'imprimante établit automatiquement la connexion réseau. Cela peut prendre jusqu'à deux minutes. Lorsque la connexion
réseau est établie, la diode électroluminescente du sans fil
4. Continuez pour installer le logiciel.
Vérifiez l'état de la diode électroluminescente du sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante :
1. Si la diode électroluminescente du sans fil
a.
Appuyez sur le bouton des périphériques sans fil
b. Dès que la diode électroluminescente du sans fil
est établie, la diode électroluminescente du sans fil
2. Si la diode électroluminescente du sans fil
a.
Vérifiez les informations du nom du réseau (SSID) sur le rapport de configuration / résumé du réseau : Maintenez enfoncé le bouton Reprendre /
Annuler
jusqu'à ce que la diode électroluminescente Marche / Prêt
Annuler
, le rapport de configuration / résumé du réseau est imprimé.
b. Vérifiez que l'ordinateur est connecté au même réseau sans fil que celui sur lequel vous connectez l'imprimante.
c.
Continuez pour installer le logiciel.
3. Si la diode électroluminescente du sans fil
a.
Redémarrez l'imprimante et le routeur.
b. Connectez manuellement l'imprimante à votre réseau sans fil. Utilisez le Wi-Fi Protected Setup (WPS) pour connecter l'imprimante si le routeur
prend en charge le WPS ou passez à l'étape suivante.
c.
Désinstallation et réinstallation du logiciel HP.
Impression sans fil
Pour en savoir plus sur l'impression sans fil et la
configuration sans fil, accédez
à www.hp.com/go/wirelessprinting.
sur le panneau de commande de l'imprimante et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes.
et la diode électroluminescente de mise sous tension
Prêt est allumée, poursuivez l'installation du logiciel.
de votre routeur.
est éteinte, cela indique que la connexion sans fil n'est pas établie.
sur le panneau de commande de l'imprimante.
commence à clignoter, poursuivez l'installation du logiciel. Lorsque la connexion réseau
arrête de clignoter et reste allumée.
est allumée, cela indique que la connexion sans fil est établie.
clignote, cela indique que la connexion sans fil n'est pas établie.
sur le panneau de commande de l'imprimante et maintenez-le enfoncé
arrête de clignoter et reste allumée.
commence à clignoter. Dès que vous relâchez le bouton Reprendre /
4
commencent à clignoter, relâchez le
et la diode électroluminescente de l'état Prêt
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