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Dépannage
Je voudrais vérifier si mes périphériques réseau fonctionnent correctement.
Question
Avez-vous allumé votre
imprimante Brother, point
d'accès / routeur ou hub
réseau ?
Où puis-je trouver les
paramètres réseau de mon
imprimante Brother, tels que
son adresse IP ?
Comment puis-je vérifier
l'état de la liaison de
l'imprimante Brother ?
Pouvez-vous obtenir un
"ping" de l'imprimante
Brother à partir de votre
ordinateur ?
Comment savoir si
l'imprimante Brother se
connecte bien au réseau
sans fil ?
J'ai vérifié et essayé tous les
points ci-dessus, et les
problèmes persistent. Que
puis-je faire d'autre ?
Interface Solution
câblé /
Vérifiez que vous avez suivi toutes les instructions indiquées dans En
sans fil
premier lieu, vérifiez les points suivants : à la page 36.
câblé /
Imprimez la Page des paramètres de l'imprimante. Voir Impression de la
sans fil
Page des paramètres de l'imprimante à la page 27.
câblé /
Imprimez la Page des paramètres de l'imprimante puis vérifiez que
sans fil
Ethernet Link Status ou Wireless Link Status est sur Link OK.
Si Link Status indique Link Down ou Failed to Associate, recommencez
la procédure à partir de l'étape En premier lieu, vérifiez les points suivants :
à la page 36.
câblé /
Envoyez un ping vers l'imprimante Brother à partir de votre ordinateur en
sans fil
utilisant son adresse IP ou nom de nœud.
Réussite i Votre imprimante Brother fonctionne correctement et est
connectée au même réseau que votre ordinateur.
Échec i Votre imprimante Brother n'est pas connectée au même réseau
que votre ordinateur.
®
(Windows
)
Contactez votre administrateur réseau et servez-vous de l'Utilitaire de
Réparation de Connexion Réseau pour rectifier automatiquement
l'adresse IP et le masque de sous-réseau. Pour de plus amples détails
sur l'Utilitaire de Réparation de Connexion Réseau, voir (Windows
Vérifier l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Utilitaire de
Réparation de Connexion Réseau. dans Une adresse IP disponible a-t-
elle été attribuée à votre imprimante Brother ? à la page 38.
(Macintosh)
Vérifiez si l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont correctement
définis. Voir Vérifiez l'adresse IP et le Masque de sous-réseau dans Une
adresse IP disponible a-t-elle été attribuée à votre imprimante Brother ?
à la page 38.
câblé /
Imprimez le WLAN report (Rapport WLAN) pour vérifier l'état de la
sans fil
connexion sans fil. (Pour plus d'information sur son impression, voir
Impression du rapport WLAN (Pour HL-2135W et HL-2270DW)
à la page 29.)
Si un code d'erreur apparaît sur le rapport WLAN imprimé, voir la section
Dépistage des pannes dans le Guide d'installation rapide.
câblé /
Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès / routeur WLAN
sans fil
pour retrouver les informations sur le SSID et la Clé du réseau afin de les
configurer correctement. Pour de plus amples détails sur le SSID et la Clé
du réseau, voir Vos paramètres de sécurité (SSID/Clé du réseau) sont-ils
corrects ? dans Je ne parviens pas à achever la configuration du réseau
sans fil. à la page 36.
8
®
)
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