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Dépannage
L'imprimante Brother ne parvient pas à imprimer sur le réseau.
L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau, même après la réussite de l'installation. (Suite)
Question
Souhaitez-vous connecter
la machine Brother au
réseau en utilisant les
fonctions sans fil ?
J'ai vérifié et essayé tous les
points ci-dessus, et ne
parviens pas à imprimer
avec ma machine Brother.
Que puis-je faire d'autre ?
J'utilise le logiciel de sécurité.
Question
Avez-vous accepté le
message de boîte de
dialogue d'alerte de sécurité
lors de l'installation du pilote
d'imprimante, lors du
processus de démarrage de
l'application ou lors de
l'utilisation des fonctionnalités
d'impression ?
Je souhaite connaître le
numéro de port requis pour
la configuration du logiciel
de sécurité.
Interface Solution
sans fil
Imprimez le WLAN report (Rapport WLAN) pour vérifier l'état de la
connexion sans fil. (Pour plus d'information sur son impression, voir
Impression du rapport WLAN (Pour HL-2135W et HL-2270DW)
à la page 29.)
Si un code d'erreur apparaît sur le rapport WLAN imprimé, voir Dépistage
des pannes dans le Guide d'installation rapide.
Voir L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau lors de
l'installation du pilote d'impression. à la page 37.
câblé /
Désinstallez le pilote d'imprimante puis réinstallez-le.
sans fil
Interface Solution
câblé /
Si vous n'avez par accepté le message de boîte de dialogue d'alerte de
sans fil
sécurité, la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité refuse
probablement l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent empêcher
l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité. Pour autoriser
l'accès, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur de votre logiciel de
sécurité ou contacter son fabricant.
Remarque
Autorisez l'accès lors que le message d'alerte du logiciel de sécurité
demandant de bloquer les programmes ci-après s'affiche lors de
l'installation.
BrYNsvc.exe
Brother Status Monitor (Network)
Generic Host Process f...
Setup.exe
Spooler SubSysytem App
câblé /
Les numéros de port suivant sont utilisés pour les fonctionnalités réseaux
sans fil
Brother :
Impression réseau i Numéro de port 137 / Protocole UDP
BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour de plus amples détails sur l'ouverture de port, veuillez consulter le
manuel de l'utilisation du logiciel de sécurité ou contacter son fabricant.
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