Lenovo 3000 N200 Guide De Maintenance
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Sommaire des Matières pour Lenovo 3000 N200

  • Page 1 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 3 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 4 Manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie. v Informations relatives aux fonctions sans fil disponibles en ligne dans Access Help et dans l’Annexe D, «Remarques», à la page 55. v Notice réglementaire. Première édition - mars 2007 © Copyright Lenovo 2007. All rights reserved.

  • Page 5: Table Des Matières

    . 23 (VCCI) japonais . . 58 Autres incidents . . 24 Déclarations DEEE de l’UE . . 58 Consignes à l’intention des utilisateurs aux Chapitre 4. Options de récupération . . 25 Etats-Unis . . 59 © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 6 Offre de logiciels IBM Lotus . 59 Index . . 63 Marques . . 62 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 7 Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 8 état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes : v Réorienter l’antenne réceptrice ; v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ; v Éloigner l’équipement du récepteur ; Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 9: Avis Aux Lecteurs Canadiens

    Brevets Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,...
  • Page 10 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 11: A Lire En Premier

    Ne l’utilisez jamais pour vous réchauffer. Un contact prolongé avec votre peau, même à travers des vêtements, risque de provoquer des brûlures. © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 12 Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur, l’écran ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les rayer et de les soumettre à des chocs ou à des vibrations. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 13 Utilisez une mallette solide assurant une protection adéquate. Veillez à ce que l’ordinateur ne soit pas comprimé. Veillez à ce que l’ordinateur ne soit jamais à proximité d’un récipient contenant du liquide, pour éviter tout risque d’aspersion, et ne l’installez pas près d’un point d’eau, pour éviter tout risque d’électrocution.
  • Page 14 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 15: Chapitre 1. Recherche D'informations

    à résoudre des incidents. Pour accéder à Access Help, utilisez l’une des méthodes suivantes : v Appuyez sur le bouton Lenovo Care. Sous Quick Links dans le Lenovo Care, cliquez sur Access on-system help. v Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, puis Lenovo Care.

  • Page 16: Recherche D'informations À L'aide Du Bouton Lenovo Care

    Recherche d’informations à l’aide du bouton Lenovo Care Le bouton Lenovo Care vous sera utile dans de nombreuses situations, aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur qu’en cas d’incident. Lorsque vous appuyez sur le bouton Lenovo Care, Lenovo Care affiche des illustrations informatives et des instructions faciles à...

  • Page 17: Chapitre 2. Conseils Relatifs À La Manipulation De Votre Ordinateur

    N’approchez pas l’ordinateur d’un aimant, d’un téléphone portable activé, d’un appareil électrique ou d’un haut-parleur (respectez une distance d’au moins 13 cm). v Evitez de soumettre votre ordinateur à des températures extrêmes (inférieures à 5 °C ou supérieures à 35 °C). © Copyright Lenovo 2007...

  • Page 18: Manipulation De L'ordinateur

    Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par la partie inférieure. Ne soulevez pas l’ordinateur par l’écran. v Utilisez une mallette solide assurant une protection adéquate. Veillez à ce que l’ordinateur ne soit pas comprimé. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 19: Manipulation Des Supports De Stockage Et Des Unités

    Lenovo de toute information technique ou mise à niveau concernant votre ThinkPad. v La réparation du Lenovo doit être exclusivement confiée à un technicien de maintenance agréé. v Ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci ouvert ou fermé.

  • Page 20: Nettoyage Du Couvercle De L'ordinateur

    3. Laissez sécher. 4. Pour retirer les miettes et la poussière en dessous des touches, vous pouvez utiliser un ventilateur de caméra avec une brosse ou l’air frais d’un sèche-cheveux. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 21: Nettoyage De L'écran

    Conseils relatifs à la manipulation de votre ordinateur Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l’écran ou le clavier. Nettoyage de l’écran 1. Essuyez doucement l’écran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. Si vous observez une marque ressemblant à une rayure sur votre écran, il s’agit peut-être d’une tache occasionnée par le clavier à...
  • Page 22 Conseils relatifs à la manipulation de votre ordinateur Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 23 Incidents liés au mode veille ou hibernation . . 18 Remarque : Voir Access Help si votre système fonctionne et qu’Access Help est accessible. Ce chapitre fournit les informations à utiliser si Access Help n’est pas accessible. © Copyright Lenovo 2007...

  • Page 24: Foire Aux Questions (Faq)

    Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement. Reportez-vous à la rubrique «Résolution des incidents » d’Access Help. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles d’empêcher l’accès au système d’aide en ligne. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 25: Diagnostic Des Incidents

    Votre ordinateur vous a été fourni sans le disque de restauration ou le disque Windows. Pour plus d’informations sur les méthodes de récupération proposées par Lenovo, reportez-vous à la section «Restauration de la configuration d’usine», à la page 25 du présent manuel.

  • Page 26: Résolution D'incidents

    64 k où l’erreur a été détectée. 0232* Extended RAM Failed La mémoire étendue ne fonctionne pas ou n’est at offset: nnnn pas configurée correctement au décalage nnnn. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 27 Résolution d’incidents Code Message Description 0250 System battery is dead Le voyant de la batterie de l’horloge CMOS - Replace and run indique que la batterie est déchargée. Si votre SETUP ordinateur est un modèle à écran de 14,1 pouces, changez la batterie et exécutez Setup pour reconfigurer le système.
  • Page 28 Erreur du test ServerBIOS2 : Impossible d’écrire dans les registres DMA (Direct Memory Access) étendus. 02F6* Software NMI Failed Erreur du test ServerBIOS2 : Impossible de générer une interruption non masquable (NMI) du logiciel. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 29 Résolution d’incidents Code Message Description 02F7* Fail - Safe Timer NMI Erreur du test ServerBIOS2 : L’exécution de Failed l’horloge de sécurité prend trop de temps. Device Address Conflit d’adressage pour le périphérique spécifié. Conflict Allocation Error for : Exécutez l’utilitaire de configuration ISA ou EISA device pour résoudre un conflit de ressources pour le périphérique spécifié.

  • Page 30: Erreurs Sans Messages

    Solution : Vérifiez que la carte mémoire est correctement installée. Si tel est le cas, mais que l’écran reste vide et que cinq bips retentissent, faites réparer l’ordinateur. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 31: Incidents Liés Aux Mots De Passe

    Lenovo. Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque dur, votre prestataire Lenovo agréé ne peut pas le réinitialiser ni récupérer les données du disque dur. Si cela vous arrive, portez votre ordinateur à un technicien agréé ou un partenaire commercial Lenovo afin qu’il remplace le disque dur.

  • Page 32: Incidents Liés Au Clavier

    Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur ou remplacez la batterie par une batterie complètement chargée. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 33 Résolution d’incidents Incident : L’écran de l’ordinateur reste noir lorsque vous tentez de quitter le mode veille. Solution : Vérifiez si un moniteur externe a été débranché ou mis hors tension lorsque l’ordinateur était en mode veille. Si vous avez débranché ou mis hors tension l’écran externe, connectez-le ou mettez-le sous tension avant de sortir l’ordinateur du mode veille.

  • Page 34: Incidents Liés À L'écran De L'ordinateur

    Si l’incident persiste, suivez la procédure décrite dans la solution correspondant à l’incident ″L’affichage est illisible ou déformé." Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 35 Résolution d’incidents Incident : L’affichage est illisible ou déformé. Solution : Vérifiez les éléments suivants : v Le pilote d’affichage est correctement installé. v La résolution de l’affichage et la qualité des couleurs sont correctement définies. v Le type d’écran est correct. Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit : 1.

  • Page 36: Incidents Liés À La Batterie

    Le dispositif de protection contre les surtensions est peut-être activé sur la batterie. Mettez l’ordinateur hors tension pendant une minute pour initialiser la fonction de protection, puis remettez-le sous tension. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 37: Incident Lié À L'unité De Disque Dur

    Résolution d’incidents Incident : La batterie ne se charge pas. Solution : Pour plus de détails, voir la catégorie Batterie et alimentation dans la section "Résolution des incidents" d’Access Help. Incident lié à l’unité de disque dur Incident : L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Solution : Dans le menu d’amorçage de l’utilitaire de configuration du BIOS, assurez-vous que le disque dur figure bien dans la séquence...

  • Page 38: Autres Incidents

    ″Excluded from boot order″, elle est désactivée. Sélectionnez l’entrée correspondante dans la liste et appuyez sur la touche x. L’entrée est alors déplacée dans la liste ″Boot priority order″. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 39: Chapitre 4. Options De Récupération

    Recovery afin d’identifier et de résoudre l’incident. Procédez comme suit 1. Eteignez l’ordinateur. 2. Appuyez sur le bouton Lenovo Care pour mettre l’ordinateur sous tension et ouvrir immédiatement l’espace de travail Rescue and Recovery. 3. Une fois l’espace de travail Rescue and Recovery ouvert, procédez comme suit : v Exécutez Rescue and Recovery pour vos fichiers, dossiers ou...

  • Page 40: Restauration De Données

    4. Appuyez sur le bouton Lenovo Care pour mettre l’ordinateur sous tension et ouvrir immédiatement l’espace de travail Rescue and Recovery. 5. Cliquez sur Restauration du système, sélectionnez l’option de restauration de l’état d’usine du disque dur, et suivez les instructions affichées à...

  • Page 41: Chapitre 5. Mise À Niveau Et Remplacement De Périphériques

    éteignez l’ordinateur. 2. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine. 3. Déverrouillez le loquet de la batterie en le faisant glisser. Modèles à écran de 14,1 pouces : Modèles à écran de 15,4 pouces : © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 42 Modèles à écran de 14,1 pouces : Modèles à écran de 15,4 pouces : 5. Installez une nouvelle batterie. Modèles à écran de 14,1 pouces : Modèles à écran de 15,4 pouces : Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 43: Mise À Niveau De L'unité De Disque Dur

    Vous pouvez vous procurer une nouvelle unité de disque dur auprès de votre revendeur Lenovo ou d’un partenaire commercial. Remarques : 1. Remplacez l’unité de disque dur uniquement si elle doit être réparée ou mise à...
  • Page 44 3. Retirez la batterie. 4. Retirez deux vis, puis retirez le cache de l’unité de disque dur. Modèles à écran de 14,1 pouces : Modèles à écran de 15,4 pouces : Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 45 Mise à niveau de l’unité de disque dur 5. Faites glisser l’unité de disque dur en l’orientant vers le côté de l’ordinateur pour la déconnecter, puis tirez sur la languette pour retirer l’unité. Modèles à écran de 14,1 pouces : Modèles à...

  • Page 46: Remplacement De Mémoire

    Si vous procédez de manière incorrecte pour installer une barrette mémoire en option ou si vous installez un type de barrette non pris en charge, un signal sonore d’avertissement sera émis au démarrage de l’ordinateur. Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 47 Remplacement de mémoire Pour installer une barrette SO-DIMM, procédez comme suit : 1. Touchez une table métallique ou un objet métallique mis à la terre. Vous réduirez ainsi les risques liés à l’émission d’électricité statique qui pourrait endommager la barrette SO-DIMM. Ne touchez pas l’arête de contacts de la barrette SO-DIMM.
  • Page 48 11. Replacez le cache de l’emplacement mémoire en alignant l’avant du cache 1 , puis en fermant le cache 2 . Resserrez les vis 3 . Modèles à écran de 14,1 pouces : Modèles à écran de 15,4 pouces : Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 49 Remplacement de mémoire Avertissement : Après avoir ajouté ou remplacé une barrette SO-DIMM, n’utilisez pas celui-ci avant d’avoir refermé le cache de l’emplacement mémoire. N’utilisez jamais votre ordinateur le cache ouvert. 12. Réinstallez la batterie. 13. Retournez l’ordinateur et rebranchez le boîtier d’alimentation ainsi que les câbles sur l’ordinateur.
  • Page 50 Remplacement de mémoire Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 51: Chapitre 6. Service D'aide Et D'assistance

    Lenovo. La présente section contient des informations relatives aux sources d’informations supplémentaires sur les ordinateurs Lenovo, les actions à mettre en oeuvre en cas d’incident et les numéros que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance technique.
  • Page 52 Service d’aide et d’assistance v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance. v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des modifications sur un produit, après qu’il a été...

  • Page 53: Assistance Internationale

    Assistance internationale Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre machine Lenovo est commercialisée, il est possible que vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière.

  • Page 54: Liste De Numéros De Téléphone Internationaux

    Service d’aide et d’assistance Liste de numéros de téléphone internationaux Les numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. La liste est mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/support/ phone. Pays Numéro de téléphone Afrique Afrique : +44 (0)1475-555-055...
  • Page 55 Service d’aide et d’assistance Pays Numéro de téléphone Costa Rica Numéro gratuit : 0-800-011-1029 (espagnol) Croatie 0800-0426 Danemark 4520-8200 (assistance technique de 30 jours) 7010-5150 (service de garantie et support) (danois) El Salvador 800-6264 (espagnol) Equateur 1-800-426911 (espagnol) Espagne 91-714-7983 0901-100-000 (espagnol) Estonie...
  • Page 56 République tchèque +420-2-7213-1316 Roumanie +4-021-224-4015 Royaume-Uni 01475-555-055 (assistance technique de 30 jours) 08705-500-900 (service de garantie et support standard) (anglais) Singapour 800-6011-343 (anglais) Slovaquie +421-2-4954-5555 Slovénie +386-1-4796-699 Sri Lanka +94-11-249-3523 (anglais) Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 57 Service d’aide et d’assistance Pays Numéro de téléphone Suède 08-477-4420 (assistance technique de 30 jours) 077-117-1040 (service de garantie et support) (suédois) Suisse 058-333-0900 (assistance technique de 30 jours) 0800-55-54-54 (service de garantie et support) (allemand/français/italien) Taïwan 0800-000-701 (mandarin) Thaïlande 1800-060-066 (thaï) Turquie 00800-4463-2041 (turc)
  • Page 58 Service d’aide et d’assistance Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 59: Annexe A. Informations Relatives À La Garantie

    Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour votre machine Lenovo dans le tableau ci-dessus et tel qu’il est décrit ci-après. Le calendrier du service sera fonction de l’heure de votre appel et sous réserve de la disponibilité...
  • Page 60 CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous pouvez demander qu’un Fournisseur de services installe des CRU, dans le cadre de l’un des autres types de service de garantie prévus pour votre produit.

  • Page 61: Annexe B. Unités Remplaçables Par L'utilisateur (Cru)

    Le remplacement des unités CRU externes est à la charge des clients. Les unités CRU internes peuvent être remplacées et installées par les clients ou par un technicien de maintenance Lenovo au cours de la période de garantie. Votre ordinateur contient les types d’unités CRU externes suivants : v Unités CRU externes (à...
  • Page 62 Unités CRU externes (équipées de loquets) Batterie Unité de disque optique (0769) Mémoire (0769) Unités CRU internes (placées derrière une trappe d’accès) Unité de disque Mémoire (0687) Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 63 Guide de Instructions Access Guide de Vidéo maintenance et d’installation Help maintenance d’identification du matériel ligne des incidents en ligne Unités CRU internes (placées dans l’ordinateur) Unité de disque optique (0687) Carte mini-PCI Express Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
  • Page 64 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 65: Annexe C. Fonctions Et Spécifications

    Lecteur d’empreintes digitales (sur certains modèles) v 84, 85 ou 89 touches v Touch pad (pavé tactile) v Touche de fonction Fn v Bouton Lenovo Care v Boutons de réglage du volume Interface v Port d’écran externe v Connecteur S-Video v Prise pour écouteurs stéréo...

  • Page 66: Caractéristiques

    Remarque : Lorsque la batterie est en charge, sa température doit être d’au moins 10 °C. v Humidité relative : – En fonctionnement : 8 % à 80 % – A l’arrêt : 5 % à 95 % Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 67 Caractéristiques Dissipation calorifique v 90 W au maximum pour les modèles graphiques distincts v 65 W au maximum pour les modèles graphiques intégrés Alimentation électrique (boîtier d’alimentation) v Entrée sinusoïdale de 50 à 60 Hz v Tension d’entrée du boîtier d’alimentation : 100-240 240 V ca, 50 à 60 Hz Batterie v Bloc de batteries au Lithium-ion (Li-Ion) –...
  • Page 68 Caractéristiques Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 69: Annexe D. Remarques

    être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.

  • Page 70: Consigne Relative À La Sortie Télévision

    Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été...

  • Page 71: Déclaration De La Federal Communications Commission (Fcc)

    Afin de respecter les limites d’émission de la FCC, veillez à utiliser des câbles et connecteurs correctement blindés et mis à la terre. Ces câbles et connecteurs sont disponibles chez votre distributeur agréé Lenovo. Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou de...

  • Page 72: Avis De Conformité À La Réglementation D'industrie Canada Pour La Classe B

    89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d’une modification non recommandée du produit, y compris l’ajout de cartes en option non Lenovo.

  • Page 73: Consignes À L'intention Des Utilisateurs Aux Etats-Unis

    Offre de logiciels IBM Lotus Informations concernant l’offre : En tant qu’acheteur éligible d’un ordinateur portable Lenovo, you are receiving a single, vous êtes titulaire d’une licence unique et limitée vous permettant d’utiliser le client Lotus Notes «autonome». Cette licence vous autorise à installer et utiliser ces logiciels sur votre nouvel ordinateur portable Lenovo en procédant de l’une des façons suivantes :...
  • Page 74 Ces logiciels ne peuvent pas être revendus. Autorisation d’Utilisation du Logiciel : La preuve d’achat de votre ordinateur portable Lenovo qualifiant ainsi que la présente offre doivent être conservés à titre d’Autorisation d’Utilisation du Logiciel. Achat de mises à jour, de licences supplémentaires et de support technique Les mises à...
  • Page 75 – Dans les pays d’Amérique latine : Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com Adresse postale : IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville, NC, USA 27560 Télécopie : 919-405-4495 Pour obtenir des informations sur une commande : smartsuite_ibm@modusmedia.com –...
  • Page 76 Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo Lenovo Care Rescue and Recovery Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :...
  • Page 77 16 mode hibernation incidents 18 unité de disque dur mode veille incidents 23 foire aux questions 10 incidents 18 mise à niveau 29 mot de passe unité remplaçable par l’utilisateur définition 5 (CRU) 47 © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 78 5 utilisation de l’ordinateur 3 assistance 37 Lenovo 3000 N200 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 80 Référence : 42W9527 Printed in China (1P) P/N: 42W9527...

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