Workzone 502900199-A0702CH Mode D'emploi page 65

Condizioni di garanzia
Gentile Cliente,
il periodo di garanzia ha una durata di 5 anni e inizia il giorno dell'acquisto o della con-
segna della merce. Perché i diritti di garanzia abbiano validità è assolutamente necessario
presentare lo scontrino relativo all'acquisto e compilare il certificato di garanzia. Conserva-
re quindi sia lo scontrino che il certificato di garanzia!
Il 95 % circa dei reclami sono purtroppo da ricondursi a errori di utilizzo e potrebbero
pertanto essere evitati senza problemi: basta contattare telefonicamente, per e-mail
o per fax l'apposito servizio di assistenza. Desideriamo quindi invitarLa a rivolgersi alla
hotline da noi messa a diposizione prima di restituire l'apparecchio ovvero riportarlo al
punto vendita dove è stato acquistato. In questo modo potremo aiutarLa evitandoLe di
rivolgersi altrove.
Il produttore garantisce la risoluzione gratuita in casi di mancanze riconducibili a difetti di
materiale o di fabbricazione attraverso la riparazione, la sostituzione o il rimborso, a discre-
zione del produttore stesso. La garanzia non si estende a danni causati da incidenti, eventi
imprevisti (problemi causati da fulmini, acqua, fuoco ecc.), uso o trasporto non conforme,
mancato rispetto delle prescrizioni di sicurezza e/o di manutenzione o da altro tipo di uso o
modifiche diversi da quelli conformi.
Il periodo di garanzia per i componenti soggetti ad usura e le parti di consumo in caso di
utilizzo normale e conforme (ad es. lampade, batterie, pneumatici ecc.) dura 6 mesi. Le
conseguenze dell'utilizzo quotidiano (graffi, ammaccamenti) non sono coperte da garan-
zia.
L´obbligo di garanzia da parte del rivenditore stabilito per legge non viene limitato dalla
presente garanzia. Il periodo di garanzia può essere esteso soltanto se una norma di legge
lo prevede. Nei Paesi nei quali la legge prescrive una garanzia (obbligatoria) e/o una
disponibilità a magazzino di ricambi e/o una regolamentazione per il rimborso dei danni,
valgono le condizioni minime stabilite dalla legge. Il servizio assistenza e il rivenditore non
sono in alcun modo responsabili in caso di riparazione per eventuali dati o impostazioni
salvate sul prodotto dall'utente.
Anche dopo la scadenza del periodo di garanzia è possibile inviare gli apparecchi difet-
tosi al servizio di assistenza a scopo di riparazione. In questo caso i lavori di riparazione
verranno effettuati a pagamento. Nel caso in cui la riparazione o il preventivo non fossero
gratuiti, verrà informato in anticipo.
Kunststoff-Reparatur-Set Hofer CH_V1_2018.indd 65
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