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Conditions de garantie
Cher client!
La garantie est valable pour une durée de cinq ans à dater du jour de l'achat ou de la livrai-
son effective des articles. Elle ne peut être reconnue valable que sur présentation du ticket
de caisse et de la carte de garantie dûment remplie. Il est donc indispensable de conserver
ces deux documents.
Environ 95 % des réclamations sont malheureusement dues à des erreurs de manipu-
lation et on peut y remédier sans problèmes. Il suffit de contacter par téléphone, mail ou
fax notre centre de service installé expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre hotline avant de renvoyer l'appareil ou
avant de l'apporter chez le revendeur: Notre assistance téléphonique vous évitera de
vous déplacer.
Le fabricant s'engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à un problème de
matériel ou à un défaut de fabrication, en se réservant le droit d'opter à sa convenance
entre une réparation, un échange ou un remboursement en espèces. La garantie ne
s'applique pas aux dommages survenus à l'occasion d'un accident ou d'un événement im-
prévu (foudre, inondation, incendie, etc.), d'une utilisation inappropriée ou d'un transport
sans précaution, d'un refus d'observer les recommandations de sécurité ou d'entretien, ou
de toute forme de modification ou de transformation inappropriée.
La garantie pour les pièces d'usures et consommables (comme par exemple les ampoules,
les batteries ou les pneus) est valable 6 mois dans le cadre d'une utilisation normale et
conforme. Les traces d'usures causées par une utilisation quotidienne (rayures, bosses) ne
sont pas considérées comme des problèmes couverts par la garantie.
L'obligation légale de garantie du fournisseur n'est pas limitée par la présente garantie. La
durée de validité de la garantie ne peut être prolongée que si cette prolongation est pré-
vue par des dispositions légales. Dans les pays où la législation en vigueur prévoient une
garantie (obligatoire) et/ou une obligation de tenue de stock de pièces détachées, et/ou
une réglementation des dédommagements, ce sont les obligations minimum prévues par
la loi qui seront prises en considération. L'entreprise de service après-vente et le vendeur
déclinent toute responsabilité relative aux données contenues et aux réglages effectués
par le déposant sur le produit lors de l'envoi en réparation.
Après l'expiration de la durée de garantie, il vous est toujours possible d'envoyer les
appareils défectueux au service après-vente à des fins de réparation. Mais en dehors de la
période de garantie, les
éventuelles réparations seront effectuées à titre onéreux. Au cas où les réparations serai-
ent payantes, vous serez averti auparavant.
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