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Messages d'erreur et dépannage
Si l'un des problèmes ci-dessous se produit pendant la mesure, vérifiez qu'aucun autre appareil électrique ne se
trouve à moins de 30 cm. Si le problème persiste, reportez-vous au tableau ci-dessous.
Affichage/Problème Cause possible
s'affiche
s'affiche
/
s'affiche
s'affiche
s'affiche
s'affiche
clignote
,
s'affiche
La balance
ne s'allume pas
quand vous montez
dessus.
Les données ne sont
pas transférées.
Le résultat de la
mesure est supérieur
ou inférieur à la
valeur réelle.
Vos résultats varient
considérablement
à chaque mesure.
13
La balance n'arrive pas à se
connecter à un appareil
intelligent ou à transférer les
données correctement.
Vous avez bougé pendant
la mesure.
Vous avez effectué une mesure
dans une pièce sous l'effet
de champs magnétiques
puissants.
Une erreur de l'appareil est
survenue.
Votre poids se situe hors de la plage mesurable.
Mauvais alignement pendant
l'auto-étalonnage.
Le résultat de la mesure n'a pas
été transféré.
Les piles sont faibles.
Les piles sont épuisées.
Les polarités des piles ne sont
pas correctement alignées.
Le poids de l'utilisateur est
inférieur à 10 kg.
Erreur de connexion.
Vous effectuez la mesure sur
un tapis, une surface molle ou un
sol inégal.
La balance ne s'est pas auto-
étalonnée correctement.
Solution
Suivez les indications fournies dans l'application. Si le
symbole « Err » s'affiche encore après la vérification
de l'application, contactez votre détaillant ou votre
revendeur OMRON.
Descendez de la balance et elle s'éteindra automatiquement
après 10 secondes. Faites une nouvelle mesure.
Refaites une mesure dans une autre pièce.
Contactez votre détaillant ou votre revendeur OMRON.
Faites une nouvelle mesure.
Transférez les résultats dans l'application. Reportez-vous à la
section « Transfert du résultat » pour plus d'informations.
Une fois vos résultats correctement transférés, ce symbole
disparaîtra.
Il est recommandé de remplacer toutes les piles par des
neuves. Reportez-vous à la section « 1. Mise en place des
piles ».
Remplacez immédiatement toutes les piles par des neuves.
Reportez-vous à la section « 1. Mise en place des piles ».
Vérifiez que les piles sont correctement installées. Reportez-
vous à la section « 1. Mise en place des piles ».
Cette balance nécessite un poids de 10 kg ou plus pour
s'allumer automatiquement. Si l'utilisateur pèse moins
de 10 kg, placez un objet pesant 10 kg ou plus pour allumer
la balance, puis procédez à la mesure du poids.
• Vérifiez qu'il n'y a pas de sources d'interférences
à proximité.
• Déplacez l'appareil récepteur à une distance de moins
de 5 m de la balance.
• Si le problème persiste, consultez la section « Aide »
de l'application « OMRON connect » pour obtenir de l'aide.
Veillez à ce que la balance soit placée correctement sur
un sol dur, plat et horizontal.
Étalonnez votre balance. Reportez-vous à la section
« Étalonnage ».
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