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virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Dell™ sur votre ordinateur ou rendez-vous sur support.dell.com.
Vérifiez la connexion des câbles
Exécutez l'utilitaire de résolution de problèmes matériels —
matériels.
Exécutez Dell Diagnostics —
Problèmes liés au lecteur optique
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun
cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE :
Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas
dans certains lecteurs DVD.
Réglez le contrôle de volume de Windows —
Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur la glissière et en faisant glisser le curseur vers le haut.
Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases cochées.
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basse —
Problèmes liés à l'écriture sur un lecteur optique
Fermez tous les autres programmes —
Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur
optique.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant de graver un disque —
d'alimentation, reportez-vous au Guide technique Dell™ sur votre ordinateur ou rendez-vous sur support.dell.com. Pour plus
d'informations sur les modes d'économie d'énergie, lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de
support de Windows.
Problèmes liés au disque dur
Lancez la vérification du disque —
Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés Outils Vérifier maintenant.
4. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer.
Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer
2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés Outils Vérifier maintenant.
Pour savoir comment nettoyer votre ordinateur, reportez-vous au Guide technique
Reportez-vous à la section
Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure.
, puis sur Ordinateur.
Reportez-vous à la section
Dell
Diagnostics.
Reportez-vous à la section
Pour savoir comment configurer les options
Dépanneur des conflits
Problèmes de son et de
haut-parleur.
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