Table des Matières

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Inspiron 20
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 20 modèle 3043
Modèle réglementaire: W13B
Type réglementaire: W13B001

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 20 3043

  • Page 1 Inspiron 20 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 20 modèle 3043 Modèle réglementaire: W13B Type réglementaire: W13B001...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Copyright © 2014 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle des États-Unis et des autres pays. Dell et le logo ™...
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Avant d’intervenir dans l’ordinateur.......... 7 ..................7 Avant de commencer ..................7 Consignes de sécurité ..................9 Outils recommandés Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur....10 Présentation technique............... 11 ................11 Vue interne de l'ordinateur ..............12 Composants de la carte système Retrait du disque dur..............
  • Page 4 Remise en place de la carte des boutons de commande ......................27 Procédure ....................27 Étapes finales Retrait de la carte sans fil............28 ......................28 Prérequis ......................28 Procédure Remise en place de la carte sans fil......... 30 ......................30 Procédure ....................
  • Page 5 Remise en place de la carte système........42 ......................42 Procédure ....................43 Étapes finales ............43 Saisir le numéro de série dans le BIOS Retrait de la pile bouton.............44 ......................44 Prérequis ......................45 Procédure Remise en place de la pile bouton........... 46 ......................
  • Page 6 Retrait du cadre d’écran............. 67 ......................67 Prérequis ......................67 Procédure Remise en place du cadre d’écran........... 69 ......................69 Procédure ....................69 Étapes finales Flashage du BIOS................70 Obtenir de l’aide et contacter Dell........... 71 ..............71 Ressources d'aide en libre-service ....................72 Contacter Dell...
  • Page 7: Avant D'intervenir Dans L'ordinateur

    Avant d’intervenir dans l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
  • Page 8 D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à...
  • Page 9: Outils Recommandés

    PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : •...
  • Page 10: Après Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu'elles sont toutes bien fixées à l'intérieur de l'ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
  • Page 11: Présentation Technique

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Vue interne de l'ordinateur le capot arrière ensemble de disque dur le panneau d'écran...
  • Page 12: Composants De La Carte Système

    Composants de la carte système logement de barrette de connecteur de câble de disque mémoire (DDR3L) dur (HDD) logement de carte sans fil connecteur de câble de (WLAN) rétroéclairage de l’écran connecteur de câble d’écran connecteur de câble de haut- (LVDS) parleurs (SPK) connecteur de câble de la carte...
  • Page 13 connecteur de câble de la connecteur de câble de pile caméra et de la carte de boutons bouton de commande pile bouton...
  • Page 14: Retrait Du Disque Dur

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
  • Page 15 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de l’interposeur. Retirez les vis qui fixent l’assemblage de disque dur au capot arrière. Soulevez et faites glisser l’assemblage de disque dur pour le retirer de son emplacement situé...
  • Page 16 Décollez le ruban adhésif qui fixe l’interposeur à l’assemblage de disque dur. ensemble de disque dur interposeur bande adhésive Retournez l’assemblage de disque dur. Tirez sur l’interposeur pour le déconnecter de l’assemblage de disque dur. 10 Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
  • Page 17 11 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. interposeur Vis (4) disque dur support de disque dur...
  • Page 18: Remise En Place Du Disque Dur

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
  • Page 19: Retrait Du Capot Arrière

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 5 de la section « Retrait du disque ».
  • Page 20: Procédure

    Procédure Insérez les languettes du capot du disque dur dans les fentes situées sur le capot arrière de l’ordinateur, puis enclenchez le capot du disque dur en place. Retirez les vis qui fixent le capot arrière au cadre d’écran. Vis (4) le capot arrière Encoche...
  • Page 21 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le capot arrière pour le retirer du cadre d’écran en commençant par l’encoche située sur la partie inférieure du capot arrière. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les embouts en caoutchouc, n’utilisez pas la pointe en plastique sous la zone des embouts.
  • Page 22 Soulevez délicatement le capot arrière et retournez-le. le capot arrière le cadre d’écran Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait de la carte des boutons de commande ». Retirez le câble du disque dur de l’emplacement situé sur le capot arrière. le capot arrière câble du disque dur le cadre d’écran...
  • Page 23 Soulevez et retirez le capot arrière. le capot arrière...
  • Page 24: Remise En Place Du Capot Arrière

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez le câble du disque dur dans le logement situé sur le capot arrière.
  • Page 25: Retrait De La Carte Des Boutons De Commande

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 26 Soulevez la carte des boutons de commande pour la retirer du capot arrière. Vis (3) carte des boutons de commande câble de la carte des bande adhésive boutons de commande...
  • Page 27: Remise En Place De La Carte Des Boutons De Commande

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la carte des boutons de commande avec ceux situés sur le capot arrière.
  • Page 28: Retrait De La Carte Sans Fil

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 29 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. câbles d'antenne (2) Patte carte sans fil Encoche logement de carte sans fil...
  • Page 30: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
  • Page 31: Retrait De La Carte Du Voyant D'état De L'alimentation

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 32 Soulevez la carte du voyant d’état de l’alimentation pour la retirer du cadre d’écran. câble du voyant d’état de vis (2) l’alimentation carte du voyant d’état de loquet de connecteur l’alimentation...
  • Page 33: Remise En Place De La Carte Du Voyant D'état De L'alimentation

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser la carte du voyant d’état de l’alimentation dans les embouts d’alignement du cadre d’écran.
  • Page 34: Retrait Des Haut-Parleurs

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 35 Soulevez les haut-parleurs avec le câble pour les dégager du cadre de l'écran. câble du haut-parleur vis (5) bande adhésive haut-parleurs (2) câble du voyant d’état de loquet de connecteur l’alimentation...
  • Page 36: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis sur les haut-parleurs avec ceux du cadre de l'écran.
  • Page 37: Retrait De La Carte Système

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série (Service Tag) dans le programme de configuration du système après avoir remplacé...
  • Page 38: Procédure

    Procédure Levez le loquet du connecteur et déconnectez le câble du voyant d’état de l’alimentation de la carte système. Déconnectez de la carte système, le câble du disque dur, le câble des haut-parleurs, le câble de l’écran et le câble du rétroéclairage de l’écran. Pour plus d’informations, voir «...
  • Page 39 Soulevez délicatement le support de la carte système et retournez-le. Vis (3) support de la carte système Déconnectez le câble de la caméra et de la carte des boutons de commande de la carte système. câble de la caméra et de la carte système carte des boutons de commande...
  • Page 40 Retirez les vis qui fixent la carte système à son support. Soulevez la carte système en l’inclinant et dégagez ses ports des languettes situées sur le support de la carte système. Retournez la carte système et placez-la sur une surface propre et plane. pile bouton câble de la pile bouton Vis (6)
  • Page 41 11 Retirez la carte système hors de la surface. carte système...
  • Page 42: Remise En Place De La Carte Système

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série (Service Tag) dans le programme de configuration du système après avoir remplacé...
  • Page 43: Étapes Finales

    Saisir le numéro de série dans le BIOS Mettez l'ordinateur sous tension. Ouvrez le programme de configuration du système : – Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur la touche F2 de votre clavier.
  • Page 44: Retrait De La Pile Bouton

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
  • Page 45: Procédure

    Procédure Débranchez de la carte système le câble de la pile bouton. Faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de la carte système. câble de la pile bouton carte système pile bouton...
  • Page 46: Remise En Place De La Pile Bouton

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à la carte système.
  • Page 47: Retrait Du Module De Mémoire

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 48: Procédure

    Procédure Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de la barrette de mémoire jusqu’à ce que la barrette s’extraie du connecteur. Retirez la barrette de mémoire de son logement sur la carte système. logement de barrette de pinces de fixation (2) mémoire...
  • Page 49: Remise En Place De La Barrette De Mémoire

    Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur, suivez les instructions de la section Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 50: Procédure

    Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son logement. Insérez la barrette de mémoire dans son logement, puis appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le.
  • Page 51 Suivez les procédures de l’étape 3 à l’étape 5 de la section « Remise en place du capot arrière ».
  • Page 52: Retrait Du Dissipateur Thermique

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 53: Procédure

    Procédure Desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur thermique à la carte système. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système. Vis imperdables (2) Dissipateur de chaleur carte système...
  • Page 54: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d'être endommagés.
  • Page 55: Retrait De L'ensemble Écran

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 56 Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran au panneau d’écran. rubans adhésifs en câble de la caméra et de la aluminium (2) carte des boutons de commande câble de rétroéclairage de rubans adhésifs (2) l’écran le panneau d'écran le cadre d’écran câble d'écran loquets de connecteurs (2)
  • Page 57 Retirez les vis qui fixent le panneau d’écran au cadre d’écran. rubans adhésifs en vis (8) aluminium (2) le panneau d'écran le cadre d’écran Faites levier sur le panneau d’écran pour le retirer du cadre d’écran et placez-le sur une surface propre et plane. Retirez les vis qui fixent les supports de du panneau l'écran à...
  • Page 58 10 Soulevez et retirez le panneau d’écran. Vis (4) le panneau d'écran supports du panneau d’écran (2)
  • Page 59: Remise En Place De L'assemblage D'écran

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
  • Page 60: Retrait De L'antenne

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 61 Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement sur le cadre d’écran. rubans adhésifs en câble de la caméra et de la aluminium (2) carte des boutons de commande carte sans fil câbles d'antenne (2) Notez l’emplacement des modules d’antenne et décollez les rubans adhésifs en aluminium qui fixent les modules d’antenne sur le panneau d’écran.
  • Page 62 Soulevez les modules d’antenne et leurs câbles pour les retirer du cadre d’écran. modules d’antenne (2) rubans adhésifs en aluminium (2) le cadre d’écran...
  • Page 63: Remise En Place De L'antenne

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez les modules d’antenne du cadre d’écran et fixez-les à l’aide des rubans adhésifs en aluminium.
  • Page 64: Retrait De La Caméra

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 65 Débranchez le câble de la caméra du module de cette dernière. ruban adhésif en aluminium vis (2) Câble de la caméra module de caméra...
  • Page 66: Remise En Place De La Caméra

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la caméra au module de cette dernière.
  • Page 67: Retrait Du Cadre D'écran

    Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 4 de la section « Retrait du capot arrière...
  • Page 68 le cadre d’écran...
  • Page 69: Remise En Place Du Cadre D'écran

    Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le cadre d’écran sur une surface propre et plane.
  • Page 70: Flashage Du Bios

    Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur dell.com/support. Si vous disposez du numéro de série de votre ordinateur, entrez ce numéro et cliquez sur Submit (Envoyer).
  • Page 71: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d'aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service : Informations sur l'aide en libre- Aide en libre service service Windows 8.1 : ouvrez l’icône...
  • Page 72: Contacter Dell

    Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur votre facture d'achat, le borderau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.

Ce manuel est également adapté pour:

W13b

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