Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu
fornecedor de serviços, mas a maioria são fáceis de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro de SIM
Sem ligação à
rede/perda de
rede
Os códigos não
correspondem
Não é possível
definir qualquer
aplicação
Chamadas
indisponíveis
94
Causas possíveis
O telefone não possui
um cartão SIM ou este
foi inserido de forma
incorrecta.
Sinal fraco fora da área de
rede GSM.
O operador aplicou novos
serviços
Para alterar um código
segurança deve confirmar
o novo código, inserindo-o
novamente.
Os dois códigos inseridos
não coincidem.
Não suportado pelo
fornecedor de serviços, ou
registo necessário
Erro de marcação
Foi inserido um novo
cartão SIM
Foi atingido o limite de
custos pré-pagos
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se encontra
correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela ou
para um espaço aberto. Consulte o mapa de
cobertura do operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de 6 a
12 meses.
Se assim for, altere o SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede.
O código predefinido é [0000]. Se se esquecer
do código, contacte o seu fornecedor de
serviços.
Contacte o respectivo fornecedor de serviços.
Nova rede não autorizada.
Verifique se existem novas restrições.
Contacte o fornecedor de serviços ou reponha
o limite com PIN 2.