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Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no decorrer
da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu fornecedor de
serviços, mas a maioria é fácil de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro no cartão
SIM
Sem ligação à
rede/perda de
rede
96
Causas possíveis
O telefone não
possui um cartão
SIM ou este foi
inserido de forma
incorrecta.
O sinal é fraco ou
encontra-se fora da
rede do operador.
O operador aplicou
novos serviços.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se
encontra correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma
janela ou para um espaço aberto.
Consulte o mapa de cobertura do
operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais
de 6 a 12 meses. Se assim for,
troque o cartão SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede.
Contacte o respectivo fornecedor de
serviços.
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