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Le scanner ne se met pas sous tension ou il se met hors tension de façon inattendue
Si le scanner ne se met pas sous tension ou s'il se met hors tension de façon inattendue, essayez l'une
des solutions suivantes :
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est bien connecté au scanner et à une prise de courant
alimentée.
• Si le scanner se met hors tension de façon inattendue, il est possible que vous deviez régler le
paramètre de minuterie d'extinction.
• Assurez-vous que le câble USB est bien branché à l'ordinateur.
• Branchez le scanner directement à l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement lorsqu'il est branché à un concentrateur USB.
• Utilisez le câble USB inclus avec le scanner.
• Utilisez un port USB 3.0 (SuperSpeed). Vous ne pouvez pas utiliser un port USB 2.0 ou USB 1.1 pour
faire fonctionner le scanner depuis une unité d'alimentation USB.
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Tâches associées
Modification des paramètres d'économie d'énergie
Le bouton du scanner ne fonctionne pas de la façon prévue
Si le bouton du scanner ne lance pas le bon programme ou n'effectue pas la bonne commande, essayez
l'une de ces solutions :
• Vérifiez la connexion par câble USB entre l'ordinateur et le scanner.
• Sous Windows, assurez-vous que le scanner est listé sous Périphériques d'acquisition d'images
dans Gestionnaire de périphériques.
• Assurez-vous que le logiciel Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac) est
installé correctement. Au besoin, désinstallez et réinstallez-le.
• Assurez-vous que vous avez attribué la bonne fonction au bouton du scanner. Modifiez la fonction, au
besoin.
• Vérifiez l'état des témoins et assurez-vous que le scanner est prêt à numériser.
• Assurez-vous qu'Epson Scan 2 et les autres applications sont installés correctement. Au besoin,
désinstallez et réinstallez-les.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de numérisation
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