15. L'installazione e la configurazione del software del driver ISDN sono ora
terminate. Fare clic su Fine.
Risoluzione di problemi
Passi fondamentali per la risoluzione dei problemi
1. Accertarsi che il cavo telefonico sia collegato correttamente. Scollegare
il cavo telefonico dalla scheda e dalla borchia telefonica. Ricollegare il
cavo da un lato alla borchia telefonica e dall'altro alla scheda, nel
connettore con l'etichetta
fornito con la scheda.
2. Accertarsi che la scheda sia stata installata correttamente nel PC. Con
il PC spento, rimuovere la scheda e installarla di nuovo in un altro slot,
se possibile. Se la scheda è installata correttamente, le estremità del
connettore, che possono essere dorate o nere, non devono essere più
visibili. Per innestare correttamente la scheda nello slot, premere con
decisione. Per istruzioni più specifiche relative alla scheda, consultare la
documentazione in linea fornita sul CD allegato.
Il PC non riconosce la scheda.
Soluzione possibile:
È possibile che si stia utilizzando un IRQ già assegnato. Per un corretto
funzionamento, è necessario assegnare la scheda a un IRQ libero.
Se la funzione Plug-and-Play non riesce ad assegnare la scheda ad un
IRQ libero, è necessario identificare un IRQ disponibile.
. Se possibile, utilizzare il cavo telefonico
In Windows 2000, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
Risorse del computer sul desktop. Fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda
Hardware. Nella finestra Gestione periferiche, fare clic su Gestione
periferiche. Dal menu Visualizza, selezionare Risorse per tipo. Fare clic
su Livello di interrupt (IRQ).
In Windows 95/98, fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Gestione
periferiche. Fare doppio clic sull'icona Computer all'inizio dell'elenco delle
periferiche.
Viene visualizzato un elenco degli IRQ del sistema e delle periferiche a cui sono
assegnati. Se un IRQ non è presente nell'elenco, non è attualmente in uso nel
sistema operativo, quindi può essere considerato disponibile.
Nell'elenco delle periferiche, individuare la scheda. Un punto esclamativo giallo
visualizzato accanto alla descrizione della scheda indica che c'è un conflitto con
un'altra periferica. Per eliminare il conflitto, reinstallare la scheda o l'altra
periferica su un altro IRQ.
Se non ci sono IRQ disponibili, è necessario eliminare, disattivare o riassegnare
un'altra periferica. Per ulteriori informazioni su queste operazioni, consultare la
documentazione relativa all'altra periferica.
Se la scheda non è stata riconosciuta da Windows e non c'è un punto
esclamativo giallo accanto al rispettivo IRQ oppure se la scheda non è inclusa
nell'elenco, si è verificato un altro problema per cui può essere necessario
chiamare il supporto tecnico di U.S. Robotics.
Windows NT
Spegnere il PC e rimuovere la scheda. Riavviare il PC e verificare se c'è un IRQ
disponibile facendo clic su Avvio/Start, Programmi, Strumenti di