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Résolution des problèmes
Cette section fournit des informations sur le
dépannage de votre ordinateur. Si vous ne
parvenez pas à résoudre le problème en suivant les
consignes ci-dessous, reportez-vous à la section
« Utilisation des outils de support » à la page 48 ou
à la section « Contacter Dell » à la page 73.
AVERTISSEMENT : seuls des techniciens
d'entretien qualifiés doivent retirer le
capot de l'ordinateur. Reportez-vous au
Manuel de maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals pour des
instructions de service avancées.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de bips
au cours du démarrage, en présence d'erreurs ou
de problèmes. Cette série de bips, appelée code
sonore, identifie un problème particulier. Notez le
code sonore et contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 73).
REMARQUE : pour remplacer des pièces,
reportez-vous au Manuel de maintenance à
l'adresse support.dell.com/manuals.
Code
Problème possible
sonore
Une
Panne possible de la carte mère ;
échec de la somme de contrôle ROM
du BIOS
Deux
Aucune RAM détectée
REMARQUE : si vous avez installé
ou remplacé la barrette de
mémoire, assurez-vous qu'elle est
correctement enclenchée.
Trois
Défaillance de carte mère possible ;
erreur de jeu de puces
Quatre
Défaillance de lecture/écriture RAM
Cinq
Défaillance de l'horloge en temps réel
Six
Échec de carte vidéo ou puce
Sept
Panne de processeur
Huit
Panne d'affichage
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