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Diagnostic des pannes (de base)
Respectez les instructions suivantes lorsqu'un problème se produit. Vous trouverez également un guide de diagnostic
des pannes (avancé) dans le "Manuel de référence". Pour les problèmes logiciels, reportez-vous au manuel d'instruc-
tions du logiciel. Si le problème persiste, contactez le Panasonic Technical Support. Vous pouvez également vérifier
l'état de l'ordinateur dans PC Information Viewer (
l'ordinateur").
Mise en marche
Démarrage impossible.
Le voyant d'alimentation ou
de batterie ne s'allume pas.
L'ordinateur est sous
tension mais le message
"Warming up the system
(up to 30 minutes)" s'affiche.
Impossible d'allumer l'ordinateur.
L'ordinateur ne peut pas sortir
de veille.
(le voyant d'alimentation
clignote rapidement en vert.)
Après l'ajout ou la
modification du module de
RAM, l'appareil s'allume mais
rien ne s'affiche à l'écran.
L'ordinateur n'entre pas en
mode de veille lorsque
l'économiseur d'écran est
actif (l'écran reste noir).
Le voyant d'alimentation met du
temps à s'allumer.
Vous avez oublié le mot de
passe.
Manuel de référence "Vérification de l'état d'utilisation de
Connectez l'adaptateur secteur.
Insérez une batterie complètement chargée.
Retirez la batterie et l'adaptateur secteur, puis rebranchez-les.
Même si l'adaptateur secteur et la batterie sont correctement branchés, si le voyant
de batterie n'est pas allumé, il se peut que la fonction de protection de l'adaptateur
secteur soit activée. Débranchez le cordon d'alimentation secteur, attendez trois
minutes ou plus et rebranchez-le.
Si un périphérique est connecté au port USB, débranchez le périphérique, ou défi-
nissez [Port USB] ou [Mode USB hérité] sur [Désactivé] dans le menu [Avancé] du
Setup Utility.
Si un périphérique est connecté au logement pour carte ExpressCard, débranchez
le périphérique ou définissez [Port ExpressCard] sur [Désactivé] dans le menu
[Avancé] du Setup Utility.
L'ordinateur préchauffe avant de démarrer. Attendez que l'ordinateur démarre
(jusqu'à 30 minutes). Si le message "Cannot warm up the system" apparaît, l'ordina-
teur ne parvient pas à préchauffer et ne peut donc pas démarrer. Dans ce cas, mettez
l'ordinateur hors tension, laissez-le reposer dans un environnement à 5 °C ou à une
température plus élevée pendant une heure environ, puis remettez-le sous tension.
Laissez-le reposer dans un environnement à 5 °C ou à une température plus élevée
pendant une heure environ, puis remettez-le sous tension.
Éteignez l'ordinateur et retirez le module de RAM, puis confirmez que le module de
RAM est conforme aux spécifications. Si le module de RAM est conforme aux spé-
cifications, installez-le de nouveau.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
quatre secondes pour forcer la mise hors tension de l'ordinateur (les données non
sauvegardées sont alors perdues). Désactivez ensuite l'économiseur d'écran.
Si l'interrupteur d'alimentation est enfoncé immédiatement après l'installation de la
batterie dans l'ordinateur et si l'adaptateur secteur n'est pas branché, environ cinq
secondes peuvent s'écouler avant que le voyant d'alimentation et l'ordinateur ne
s'allument. Cela est dû au fait que l'ordinateur vérifie la charge de la batterie ; il ne
s'agit pas d'un dysfonctionnement.
Supervisor Password ou User Password : contactez le Panasonic Technical Support.
Mot de passe d'administrateur :
• Si vous disposez d'un autre compte avec les droits d'administrateur, connectez-
vous ainsi, puis supprimez le mot de passe du compte qui pose problème.
• Si vous possédez un disque de réinitialisation de mot de passe, cliquez sur [Reset
password] qui s'affiche après l'erreur d'entrée du mot de passe, puis suivez les
instructions à l'écran et définissez un nouveau mot de passe.
Si vous ne pouvez pas effectuer l'une ou l'autre des opérations mentionnées ci-des-
sus, vous devez réinstaller (
page 21) et configurer Windows.
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