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Problèmes et solutions
Avant de contacter le service après-vente, nous vous
conseillons de suivre les instructions ci-dessous :
• Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de
recharger complètement la batterie (
• Évitez d'enregistrer un trop grand nombre de données
dans la mémoire de votre téléphone; les performances de
l'appareil risquent de s'en voir diminuées.
• Utilisez la mise à zéro au paramètres usine ou le logiciel
de mise à jour PC pour formater la mémoire du téléphone
ou mettre à jour le logiciel. Pour effectuer la mise à zéro
appuyez sur le bouton d'allumage et de volume + en même
temps téléphone éteint. Toutes les données (contacts,
photos, messages, fichiers,...) seront effacées de façon
permanente. Nous vous recommandons fortement de
sauvegarder vos données et réglages avec le logiciel Smart
Suite avant un formatage ou une mise à jour par PC.
Procédez aux vérifications suivantes :
Votre téléphone ne peut être allumé ou est figé
• Si le téléphone ne peut pas être allumé, chargez le au moins
20 minutes pour assurer une charge minimale de la batterie
puis essayez de l'allumer à nouveau.
• Si le téléphone entre dans une boucle d'affichage de
l'animation d'allumage et que vous ne pouvez pas accéder
à l'écran de veille, pressez et maintenez la touche Volume
bas jusqu'à entrer dans le mode sans échec. Cela
empêchera un allumage anormal causé par des applications
tierces.
• Si aucune de ces méthode ne fonctionne, veuillez réinitialiser
le téléphone en appuyant sur la touche Marche-Arrêt et la
touche Volume haut (en les maintenant appuyée).
40
).
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