Obtention D'aide - Dell INSPIRON One 19 Guide D'installation

Obtention d'aide

Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Voir « Résolution des problèmes », page
pour obtenir des informations et connaître
les procédures de résolution relatives au
problème rencontré par votre ordinateur.
Guide technique Dell pour
2. Reportez-vous au
obtenir des informations de dépannage.
3. Voir « Dell Diagnostics », page
connaître les procédures d'exécution de Dell
Diagnostics.
Remplissez la « Liste de vérification des
4.
diagnostics », page 71.
Utilisez la gamme complète de services en ligne
5.
de Dell disponibles sur le site Web de support
technique de Dell support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
39
d'installation et de dépannage. Voir
« Services en ligne », page 67 pour obtenir la
liste exhaustive des services de support Dell
en ligne.
6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, voir « Avant
53 pour
d'appeler », page 71.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de code du
service express de Dell peut ne pas être
disponible dans tous les pays.
65