Table des Matières
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.docx (Microsoft Word Open Document Format)
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.xlsx (Microsoft Excel Open Document Format)
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.pptx (Microsoft PowerPoint Open Document Format)
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.wps (Microsoft Works)
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.wpd (WordPerfect)
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Photos
Vérifiez la carte mémoire ou le lecteur flash
Vérifiez que la carte mémoire ou le lecteur flash n'est pas endommagé. Retirez correctement les périphériques de
stockage de l'imprimante pour éviter toute corruption ou perte de données.
Vérifiez le branchement et l'alimentation du réseau
Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB et que l'imprimante et l'ordinateur sont tous
deux sous tension. Vous ne pouvez pas imprimer des documents à partir d'une carte mémoire ou d'un lecteur flash
via un réseau sans fil. Les applications prenant en charge les formats répertoriés ci-dessus doivent être connectées
à l'ordinateur.
L'unité d'impression recto verso ne fonctionne pas correctement
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez le format et le type de papier
Vérifiez le format et le type de papier pour vous assurer que le papier est pris en charge par l'imprimante. Si vous
utilisez l'impression recto verso automatique, utilisez uniquement le papier ordinaire au format A4.
Vérifiez si un bourrage papier s'est produit
Recherchez et dégagez tout bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Bourrage papier
dans l'unité d'impression recto verso », page 202.
Assurez-vous que l'unité d'impression recto verso est correctement installée
Retirez l'unité d'impression recto verso et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-à la section « Bourrage
papier dans l'unité d'impression recto verso », page 202.
Contrôle de la disponibilité de l'imprimante
L'imprimante n'est peut-être pas prête. Vérifiez les points suivants. Lorsque vous pensez avoir résolu le problème,
effectuez un essai en lançant l'impression du document.
Vérifiez que l'imprimante est correctement alimentée en papier
Vérifiez que vous avez respecté les instructions de chargement pour votre imprimante.
Retirez l'autocollant et la bande protectrice des cartouches
1
Soulevez le capot.
2
Sortez la cartouche d'impression de son chariot.
3
Vérifiez que l'autocollant et la bande adhésive situés à l'arrière et en-dessous des cartouches ont été retirés.
Dépannage
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Dépannage
