Table des Matières
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Grâce à ce programme, vous êtes en mesure de remplacer les pièces à votre convenance.
Pratique et convivial
Un représentant de l'assistance fera un diagnostic et évaluera si une pièce de rechange est nécessaire pour
●
dépanner un composant matériel défectueux.
Pour plus d'informations sur la réparation par le client, consultez la page http://www.hp.com/go/selfrepair/.
Informations d'entretien
L'imprimante peut, sur demande, fournir une liste des différents paramètres caractérisant son état en cours.
Certains d'entre eux peuvent être utiles à un ingénieur du service maintenance essayant de résoudre un
problème.
Il existe deux façons différentes de demander cette liste :
Dans le Serveur Web Intégré (voir
●
Assistance du service > Informations sur le service. Il vous est conseillé de demander la liste entière (cliquez
sur Toutes les pages).
Depuis un ordinateur ayant accès à Internet, saisissez l'URL de votre imprimante dans un navigateur
●
Web, suivi de /hp/device/webAccess/allServicePlot.htm. Par exemple, si l'URL de votre
imprimante est http://123.123.123.123, entrez :
http://123.123.123.123/hp/device/webAccess/allServicePlot.htm
Si vous devez envoyer la liste par courrier électronique, vous pouvez enregistrer la page sous la forme d'un fichier
à partir de votre navigateur Web, et envoyer le fichier ultérieurement. Vous pouvez aussi envoyer directement la
page depuis Internet Explorer : cliquez sur Fichier > Envoyer > Page par e-mail.
Serveur Web Intégré à la page
15), cliquez sur l'onglet Assistance, puis
Informations d'entretien
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Dépannage
