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BusinessPhone – Dialog 4187 Plus
Fonctions de groupe
Lorsque vous travaillez en équipe, les fonctions de groupe
suivantes peuvent s'avérer très utiles.
Recherche dans un groupe
Votre téléphone peut être inclus dans une ou plusieurs recherches
dans un groupe. Dans une recherche dans un groupe, tous les
membres sont représentés par un numéro d'annuaire commun
unique. Vous pouvez programmer 16 recherches, chacune
pouvant inclure 1 à 20 membres. Un membre peut être un numéro
d'extension, un poste d'opérateur ou un numéro fictif. Demandez
à votre administrateur système si cette fonction peut vous être
utile.
Les appels entrants pour le groupe sont dirigés vers les extensions
libres du groupe. Vous pouvez modifier l'ordre de recherche dans
le groupe en fonction de vos besoins. Si tous les membres du
groupe sont en ligne, l'appel entrant est mis en file d'attente.
Si personne ne répond à cet appel dans le laps de temps
programmé, il est dévié vers la position de réponse programmée
(par exemple, l'opérateur ou l'opératrice).
Remarque : Si tous les membres du groupe sont en ligne,
la fonction de rappel automatique ou d'intrusion n'est pas
disponible.
Fonctions de groupe
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