Annexe B. Résolution Des Incidents B; Incidents Courants Et Solutions; Conseils Pour La Résolution Des Incidents; Informations Relatives À La Résolution Des Incidents B - IBM C400 Mode D'emploi

Annexe B. Résolution des incidents
Les instructions ci-après fournissent des conseils pour gérer les incidents
susceptibles de se produire lors de l'utilisation du projecteur. Si l'incident persiste,
demandez de l'aide à votre revendeur.

Incidents courants et solutions

Vérifiez les points suivants avant de passer aux solutions correspondant aux
différents incidents.
v Utilisez un autre appareil électrique pour vérifier que la prise de courant
v Assurez-vous que le projecteur est allumé.
v Assurez-vous que toutes les connexions sont bien fixées.
v Assurez-vous que le périphérique connecté est allumé.
v Assurez-vous qu'un PC connecté n'est pas en mode pause.
v Assurez-vous qu'un ordinateur portable connecté est configuré pour un écran
Conseils pour la résolution des incidents
Dans chaque section d'un incident spécifique, exécutez les étapes dans l'ordre
suggéré. Cela peut contribuer à accélérer la résolution de l'incident.
Essayez d'isoler l'incident pour éviter de remplacer des pièces non défectueuses.
Par exemple, si vous remplacez des piles mais que l'incident persiste, remettez en
place les piles d'origine et passez à l'étape suivante.
Notez les étapes exécutées lors de la résolution de l'incident. Ces informations
peuvent s'avérer utiles lorsque vous faites appel à du personnel d'assistance
technique ou de maintenance.
Informations relatives à la résolution des incidents
Le tableau ci-après contient des informations relatives à la résolution des incidents
susceptibles de se produire au niveau du projecteur. Dans certaines situations,
plusieurs solutions sont possibles. Appliquez les solutions dans l'ordre où elles
sont indiquées. Lorsqu'un incident est résolu, vous pouvez ignorer les autres
solutions proposées.
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fonctionne.
externe. Pour ce faire, vous devez généralement appuyer sur une combinaison
de touches Fn sur l'ordinateur portable.
Tableau B-1. Identification des incidents
Incident
Aucune image ne s'affiche.
Solution
v Assurez-vous que l'ordinateur et le projecteur sont
sous tension.
v Vérifiez les paramètres de votre ordinateur portable
ou de votre PC de bureau.
v Mettez hors tension tout votre matériel, puis
remettez-le sous tension dans l'ordre approprié.
B-1