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44 | Guide produit Talkman A700
Le périphérique ne charge pas d'application vocale
1. Essayez de charger à nouveau l'application vocale. Pour obtenir des instructions, consultez l'aide en ligne
de VoiceConsole.
2. Assurez-vous que le périphérique est correctement placé dans un chargeur.
3. Vérifiez les messages d'erreur dans VoiceConsole.
4. Assurez-vous de vous trouver dans le champ de portée radio d'un point d'accès.
5. Vérifiez que le paramètre ChangeTaskEnabled du périphérique est réglé sur 1.
6. Réamorcez le périphérique.
7. Mettez le périphérique en mode débogage pour chercher une piste au problème.
Le périphérique ne charge pas de profil vocal d'opérateur
1. Assurez-vous de charger correctement l'opérateur.
2. Assurez-vous que l'opérateur a créé un profil vocal.
3. Assurez-vous de vous trouver dans le champ de portée radio.
4. Réamorcez le périphérique.
Le périphérique ne répond pas si j'appuie sur les boutons
1. Assurez-vous que la batterie du périphérique est entièrement chargée.
2. Redémarrez le périphérique.
3. Renvoyez le périphérique à Vocollect pour réparation.
Le périphérique ne s'allume pas
1. Assurez-vous que la batterie est insérée correctement dans le périphérique.
2. Assurez-vous que la batterie du périphérique est entièrement chargée.
3. Renvoyez le périphérique à Vocollect pour réparation.
Le périphérique se met constamment hors tension
1. Changez la batterie.
2. Assurez-vous d'insérer la batterie correctement.
3. Vérifiez que le compartiment à batterie du périphérique n'est pas endommagé. S'il est endommagé,
renvoyez le périphérique à Vocollect pour réparation.
4. Vérifiez les fichiers de vidage sur incident de VoiceConsole qui contiennent le numéro de série de ce
périphérique.
Confidentiel: utilisation d'information par les revendeurs et les clients de Honeywell seulement
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