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Dans un environnement complexe (beaucoup de réseaux WiFi ou mauvais réseau), il est
possible que la connexion soit difficile voire impossible.
14.1.3. Mode distant
Je n'arrive pas à me connecter à Spykee en mode distant.
•
Il est fortement recommandé d'avoir « simulé » une connexion distante
vous connecter réellement à distance. Ainsi, vous pourrez facilement régler les éventuels soucis
liés à votre robot ou votre point d'accès WiFi.
•
Si vous avez simulé une connexion distante de chez vous et qu'à distance vous n'arrivez pas à
prendre le contrôle de Spykee, il est fort probable que le souci se situe côté ordinateur distant.
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Ci-dessous des listes « pense-bête » des opérations à vérifier pour que le contrôle distant
fonctionne :
Côté robot :
Spykee est bien allumé.
Spykee est chargé et placé sur sa base de rechargement.
Spykee est bien connecté à un point d'accès WiFi ayant été ajouté dans l'onglet « WiFi » de votre
console.
> Il a bien fait "Bip Bip Bip" en s'allumant (s'il a fait "Bip Bip", cela signifie qu'il est en mode local
adhoc et donc non connecté à votre point d'accès WiFi).
> Vous avez testé que tout fonctionnait bien en mode local avec ce point d'accès WiFi.
> Pour tout souci sur la connexion de Spykee à un point d'accès WiFi, veuillez vous reporter aux FAQ
sur le mode local avec point d'accès WiFi).
Vous avez bien enregistré votre robot sur www.spykeeworld.com puis reporté ces informations dans
votre console, onglet "Mon Spykee".
> Si vous êtes connecté à Internet et à Spykee en même temps, dans l'onglet "Mon Spykee",
cliquez sur "Vérifier" afin de valider que les informations que vous avez reportées sont identiques à
celles enregistrées sur www.spykeeworld.com.
>
Quand vous vous enregistrez sur www.spykeeworld.com, les informations peuvent mettre
jusqu'à 10 min pour être réellement enregistrées dans notre base de données. Cela peut expliquer
que la connexion distante ne fonctionne pas encore ou que vous ayez un message d'erreur en
cliquant sur "Vérifier" alors que vous avez rentré les bonnes informations.
> Si vous ne vous souvenez pas des informations que vous avez rentrées sur www.spykeeworld.com,
vérifiez l'email de confirmation qui vous a été envoyé au moment de l'inscription. Si vous n'avez plus
cet email, vous pouvez demander à ce qu'il vous soit renvoyé en cliquant sur "Mot de passe perdu"
dans la rubrique "S'enregistrer" de www.spykeeworld.com.
> Le mot de passe du robot ne doit pas dépasser 10 caractères. Si ce n'est pas le cas, veuillez aller
dans votre espace personnel pour le modifier. Pour ce faire, cliquez sur le lien vers votre espace
personnel qui est à la fin de votre mail de confirmation d'inscription ou aller dans la rubrique
« S'enregistrer » du site
et « Mot de passe du robot ».
Dans l'onglet "Comptes utilisateurs" de la console, vous avez personnalisé votre mot de passe
administrateur (le mot de passe "admin" ne permet pas le contrôle distant) ou créé un nouveau
compte utilisateur.
Dans l'onglet « Connexion distante » de la console, vous avez bien cliqué sur "Autoriser la
connexion distante".
Si malgré tout votre robot n'arrive toujours pas à se connecter à distance, il se peut que vous ou
votre robot soyez dans une configuration réseau qui bloque les connections à distance.
Dans ce cas, veuillez effectuer une redirection de port
42
Chapitre 8.3. « se connecter en mode distant »
43
Chapitre 8.4. « configuration complémentaire : la redirection de ports »
www.spykeeworld.com
et entrez vos informations : « Nom du robot Spykee »
42
avant d'essayer de
43
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