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21 Dépannage
Symptôme
Il est impossible d'accéder à
la caméra par l'intermédiaire
de l'Internet.
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Manuel d'utilisation
Origine/Solution
•
Les paramétrages de réseau de la caméra vidéo
sont-ils configurés correctement?
Paramétrer la passerelle par défaut ou l'adresse de
serveur DNS correctement. Pour utiliser le service
DDNS, vérifier que les paramétrages sont exacts.
•
Est-ce que le paramétrage de "Passerelle par régla-
ge implicite" à la page "Réseau" est configuré? Ou
bien le paramétrage est-il exact?
Lorsque la communication est faite en utilisant
IPv4 :
Configurer le paramétrage pour "Passerelle par ré-
glage implicite" de "Réseau IPv4" à l'onglet
[Réseau] du menu de configuration.
•
Le paramétrage de suivi de port est-il configuré pour
le routeur?
Pour permettre l'accès à la caméra vidéo par l'inter-
médiaire de l'Internet, il est nécessaire d'exécuter le
paramétrage de suivi de port quand le routeur en
service ne prend pas en charge la fonction UPnP.
Se référer aux manuels fournis avec le routeur pour
obtenir de plus amples informations.
•
La fonction UPnP du routeur est-elle invalidée?
Se référer aux instructions d'utilisation fournies avec
le routeur pour valider la fonction UPnP.
•
Le filtrage de paquets est-il paramétré pour que le
routeur interdise l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet?
Configurer les paramétrages du routeur en service
pour permettre l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet. Se référer aux manuels fournis avec le
routeur pour obtenir de plus amples informations sur
les paramétrages.
•
Accédez-vous à la caméra vidéo en utilisant l'adres-
se locale (l'adresse IP utilisée dans un réseau lo-
cal)?
Au moment d'accéder à la caméra vidéo, utiliser
l'adresse globale (ou l'URL enregistrée dans le ser-
vice DDNS) et le numéro de port de la caméra vidéo
comme adresse IP à utiliser sur l'Internet.
Pages de référen-
ce
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