Cycles D'appel - Esse-ti Helpy L300 Mode D'emploi Pour L'utilisateur

Ci après on décrit la modalité de gestion des alarmes de la part des services
téléphoniques normaux. Pour la gestion au moyen des protocoles automatiques
(Esse-ti ou Ademco Contact ID) consulter la documentation correspondante.
Les codes reportés ci-après ("Reconnaissance", "Mains-libres", "Exclusion" et
"Fin") sont ceux qui ont été établis à l'usine. Si ces codes sont reprogrammés
utiliser les nouveaux codes. Les codes "Exclusion" et "Fin" sont utilisés
également dans le protocole Ademco Contact ID.

Cycles d'appel

Le dispositif appelle l'un après l'autre les numéros programmés et associés au
cas d'alarme.
Il effectue deux appels consécutifs à chaque numéro, d'une durée max de 30
secondes chaque. Après avoir appelé le dernier numéro, en supposant qu'aucun
numéro n'ait fourni au Helpy L300 les codes servant à terminer l'alarme, le
dispositif commence un nouveau cycle d'appels, à partir du premier numéro.
Pour les alarmes technologiques, le diagnostic, le crédit d'appel et l'appel
périodique de test automatique le nombre de cycles d'appels est programmable
de 1 à 10 (et depuis l'usine programmé à 5). Helpy L300 considère comme
appels valables seulement ceux où le numéro est libre, mais ne considère pas
valables ceux où le numéro est occupé. Une condition particulière pour les
alarmes technologiques, la diagnostic, le crédit d'appel et l'appel périodique de
test est la modalité "CLI". Les centres d'appel en distribuant les appels pour
différentes alarmes sur différentes lignes, arrivent à discriminer l'événement
qui a eu lieu grâce à l'information sur l'identité de l'appelant (CLI). De cette
façon on n'a pas besoin d 'établir une connexion pour déterminer ce qui s'est
passé, il suffit simplement d'être sûr qu'au moins un appel a été passé au
numéro libre. En établissant comme destinataire d'un appel d'alarme un centre
d'appel avec modalité CLI, Helpy L300 effectuera autant de cycles d'appels
aux numéros programmés jusqu'à ce qu'il ne trouve un numéro libre. A ce
moment-ci les appels prennent fin sans besoin de répondre.
Pour l'alarme de demande de secours le nombre de cycles d'appels est illimité.
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