Procedimiento Para Resolver Problemas - Kohler K-1647 Guide Du Propriétaire

Garantía limitada de tres años (cont.)
Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con Kohler Co., a través de su distribuidor, contratista de
plomería o distribuidor a través de Internet, o escriba directamente a: Kohler Co., Attn: Customer Care
Center, 444 Highland Drive, Kohler, WI 53044, U.S.A. o llame al 1-800-4-KOHLER (1-800-456-4537) desde los
Estados Unidos y Canadá, o al 001-800-456-4537 desde México, o visite www.kohler.com desde los Estados
Unidos, www.ca.kohler.com desde Canadá, o www.mx.kohler.com en México.
KOHLER CO. Y/O EL VENDEDOR OFRECE ESTAS GARANTÍAS QUE SUSTITUYEN A TODAS LAS
DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.
KOHLER CO. Y/O EL VENDEDOR POR MEDIO DE LA PRESENTE DESCARGAN TODA
RESPONSABILIDAD POR CONCEPTO DE DAÑOS PARTICULARES, INCIDENTALES O
INDIRECTOS. Algunos estados/provincias no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una
garantía implícita o a la exclusión o limitación de daños particulares, incidentales o indirectos, por lo que
estas limitaciones y exclusiones pueden no aplicar a su caso. Esta garantía le otorga ciertos derechos
legales específicos. Además, usted puede tener otros derechos que varían de estado a estado y provincia a
provincia.
El presente documento constituye la garantía exclusiva por escrito de Kohler Co.

Procedimiento para resolver problemas

Esta guía para resolver problemas está diseñada únicamente como ayuda general. Para preguntas de servicio
e instalación, llame al 1-800-4-KOHLER.
Síntomas
1. Se muestra el error 1, 2, 3,
4, 7, ó 8
2. Se muestra el error 5.
Se muestra el error 6.
3.
4. La pantalla está en blanco. A. El generador recibe corriente
1045789-5-H
Causas probables
A. Un botón de la interface del
usuario está atorado.
B. La interface de usuario está
dañada.
A. El nivel de agua del tanque está
demasiado bajo (la luz de
estado verde del generador está
encendida).
B. Se ha excedido el límite de
temperatura del tanque (la luz
de estado verde del generador
está apagada).
C. Los componentes internos del
generador no funcionan
correctamente.
A. La temperatura en el cuarto de
vapor ha excedido el nivel
máximo permitido.
eléctrica inadecuada (la luz de
estado verde del generador está
apagada).
B. La interface de usuario no está
recibiendo energía eléctrica del
generador (la luz de estado
verde del generador está
encendida).
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Acción recomendada
A. Apague la alimentación eléctrica al
generador y trate de liberar los
botones atorados. Restablezca la
alimentación eléctrica al generador.
B. Llame al departamento de atención
al cliente utilizando la información
provista en la página posterior de
este manual.
A. Revise la rejilla de entrada de agua
y limpie si es necesario. Asegure
que la válvula de suministro de
agua esté encendida y que se esté
suministrando agua al generador.
B. Llame al departamento de atención
al cliente utilizando la información
provista en la página posterior de
este manual.
C. Llame al departamento de atención
al cliente utilizando la información
provista en la página posterior de
este manual.
A. Restablezca la alimentación
eléctrica al generador y ventile el
cuarto de vapor para eliminar el
exceso de calor.
A. Provea la alimentación eléctrica
correcta al generador. Si es
necesario, utilice el kit de prueba
provisto para asegurar que el
generador esté funcionando
correctamente.
B. Utilice el kit de prueba provisto y
las instrucciones para identificar el
origen del problema.
Kohler Co.