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Re n s e i g n e m e nt s i m p o r ta nt s
Réponse de
Assurez-vous toujours que
l'hôte
la transaction était
APPROUVÉE car elle
pourrait être REJETÉE ou
NON COMPLÉTÉE
Fonctions de jour ouvrable
Effectuer un règlement/une fermeture de journée
Il faut effectuer une demande de règlement (ou fermeture en fin de journée) sur chaque
terminal pour tenir des dossiers à jour et établir la balance des comptes. C'est important
pour les raisons suivantes :
•
Fermeture de tous les lots ouverts
•
Impression des rapports sélectionnés
•
Vérification et téléchargement des mises à jour disponibles
•
Début d'une nouvelle journée sur le terminal grâce à l'ouverture d'un nouveau lot
On peut demander un règlement (ou une fermeture en fin de journée) de trois façons :
•
Une demande de règlement automatique s'effectuera quotidiennement
(chaque soir à 11 h 59, heure de l'Est) si vous avez activé cette fonction par
l'entremise de Solutions aux commerçants TD.
•
Vous pouvez également effectuer une demande de règlement manuellement,
idéalement de façon quotidienne.
•
Vous disposez d'une heure limite pour la demande de règlement manuelle. C'est
ce qu'on appelle la fenêtre d'établissement de la balance, qui est installée dans le
système. Normalement, si vous effectuez votre demande de règlement manuelle
avant que votre fenêtre d'établissement de la balance prenne fin, vous recevrez le
jour même ou le jour ouvrable suivant un dépôt correspondant au total des
paiements par carte de crédit et de débit, moins les remboursements et autres
déductions. Autrement, les opérations seront reportées au jour ouvrable suivant.
Pour effectuer une demande de règlement (ou fermeture en fin de journée) :
1.
Appuyez sur l'icône Règlement.
2.
Confirmez que vous voulez fermer le jour ouvrable (Oui ou Non).
3.
Confirmez que vous voulez fermer les rapports de règlement (Oui ou Non).
4.
Le terminal se réinitialise.
•
L'exécution d'une fermeture de jour ne fermera aucune application tierce
sur votre terminal. Vous devez aller dans l'application et effectuer une
journée de fermeture séparément pour cela.
•
Ne traitez aucune opération, n'appuyez sur aucun bouton et n'interrompez
pas votre connexion Internet avant la fin du processus de règlement.
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