LAVAZZA Modo Mio MilkUp Mode D'emploi page 13

GARANZIA E ASSISTENZA TECNICA LAVAZZA A MODO MIO
Come procedere in caso di richiesta di assistenza
qualora abbiate dubbi o necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il:
Servizio Clienti Lavazza A MODO MIO
Fax: +39 011 23 98 333 I e-mail: info@lavazzamodomio.it
Personale dedicato sarà a Vostra disposizione per rispondere alle domande e richieste di informazione per le modalità di for-
nitura del servizio di Garanzia e Assistenza Tecnica.
Condizioni di Garanzia (Italia)
1) Il consumatore è titolare dei diritti previsti dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), che la
presente garanzia lascia impregiudicati.
2) LAVAZZA garantisce che l'apparecchio sia privo di difetti per un periodo di due anni dalla data di consegna Per difetto si
intende una limitazione o riduzione significativa del valore o dell'idoneità all'uso dell'apparecchio. Farà fede la data indicata
sullo scontrino fiscale o sul documento di trasporto o consegna.
3) In caso di difetto del prodotto preesistente alla data di consegna, LAVAZZA effettuerà alternativamente:
a la riparazione dell'apparecchio difettoso seguendo la procedura indicata nelle Note Pratiche
b la sostituzione dell'apparecchio difettoso con un altro con le medesime caratteristiche o, in caso di oggettiva
impossibilità o eccessiva onerosità, con un apparecchio di valore pari o superiore seguendo la procedura indicata
nelle Note Pratiche.
Ai fini dell'operatività della presente Garanzia, la sostituzione dell'apparecchio deve ritenersi eccessivamente onerosa qua-
lora imponga spese irragionevoli rispetto alla riparazione, tenuto conto del valore che il bene avrebbe se non vi fosse
difetto di conformità, dell'entità del difetto di conformità e dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito
senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
In ogni caso, l'esperimento di tali rimedi sarà a carico di LAVAZZA e senza spese per il consumatore. I rischi ed i costi
relativi al trasporto dell'apparecchio sino al Centro Assistenza autorizzato saranno a carico di LAVAZZA.
4) Non sono coperte dalla presente garanzia tutte le parti che dovessero risultare difettose a causa di: negligenza o trascu-
ratezza nell'uso o nella custodia, uso errato o improprio dell'apparecchio; inosservanza delle istruzioni di funzionamento;
errata installazione, riparazioni operate da personale non autorizzato, uso di accessori o parti di ricambio non originali;
normale usura dei materiali dovuta a uso proprio dell'apparecchio (in particolare, calcificazione e consumo di parti soggette
a usura, come per esempio guarnizioni o filtro dell'acqua); fulmini, umidità, incendio, errata tensione d'alimentazione, altri
eventi non oggettivamente imputabili al produttore o, comunque, non costituenti difetti di fabbricazione dell'apparecchio.
5) Qualsiasi intervento in garanzia non determina una proroga o un rinnovo del periodo di garanzia dell'apparecchio. Le parti
sostituite diventano automaticamente di proprietà di LAVAZZA.
6) LAVAZZA non assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti a persone, cose o animali domestici che
siano stati causati dalla mancata osservanza delle norme di sicurezza riportate nel libretto di istruzioni, in particolare per
quanto concerne l'installazione, l'uso e la manutenzione dell'apparecchio.
Note Pratiche:
IMPORTANTE
• Conservare lo scontrino di acquisto della macchina o il documento di trasporto del corriere (in caso di acqui-
sto con consegna a domicilio) o qualsiasi altro documento atto a comprovare la data di acquisto o di consegna
della macchina.
• Conservare l'imballo della macchina, poiché in caso di successive movimentazioni potrà essere utile.
1) Contattare il Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio:
• descrivendo il difetto o ponendo il dubbio;
• fornendo i dati necessari: data di acquisto o consegna, numero della matricola dell'apparecchio.
2) In caso di provato guasto tecnico, il Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio darà tutte le indicazioni necessarie a consentire
il ritiro della macchina da parte del corriere per la successiva riparazione o sostituzione.
3) Predisporre la macchina pulita e con il serbatoio vuoto, imballata nell'imballo originale o in imballo alternativo che ne eviti
le rotture durante il trasporto. Tutte le spese di movimentazione del prodotto saranno a carico di Lavazza.
Via Bologna 32
10152 TORINO
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