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Dépannage lié à la numérisation
Le scanner ne répond pas
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez les messages
Corrigez tous les messages d'erreur.
Vérifiez l'alimentation
Si le voyant
est allumé, vérifiez que l'imprimante est branchée sur une prise correctement mise à terre. Vérifiez
que le câble d'alimentation est correctement connectée à l'imprimante.
Vérifiez l'imprimante par défaut et les paramètres de pause
1
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Sous Windows Vista, cliquez sur
•
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer.
2
Cliquez sur Imprimante ou Imprimantes et autres périphériques.
3
Double-cliquez sur l'imprimante que vous souhaitez vérifier.
4
Cliquez sur Imprimante.
5
Vérifiez que l'option Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si l'option Définir par défaut n'est pas cochée,
vous devez sélectionner l'imprimante correcte dans une liste chaque fois que vous imprimez.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 115.
La numérisation du document a échoué
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez la connexion du câble USB
1
Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé.
2
Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3
Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB
Redémarrez l'ordinateur
Eteignez, puis rallumez votre ordinateur.
La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous.
Fermez les autres logiciels
Fermez tous les programmes inutilisés.
Panneau de configuration.
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Dépannage
