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Le serveur d'impression externe ne fonctionne pas
Si un périphérique externe est connecté entre l'ordinateur et l'imprimante, vérifiez qu'il prend en charge la
communication bidirectionnelle.
Déconnectez l'imprimante du périphérique externe et raccordez-la directement à l'ordinateur. Si l'imprimante
fonctionne, il peut s'agir d'un problème avec le serveur d'impression. Consultez la documentation fournie avec le
serveur d'impression.
Il est possible que le câble USB soit à l'origine du problème. Essayez un autre câble.
L'unité d'impression recto verso ne fonctionne pas correctement
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez le format et le type de papier
Vérifiez le format et le type de papier pour vous assurer que le papier est pris en charge par l'imprimante. Si vous
utilisez l'impression recto verso automatique, utilisez uniquement le papier ordinaire au format A4.
Vérifiez si un bourrage papier s'est produit
Recherchez et dégagez tout bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Bourrage papier
dans l'unité d'impression recto verso », page 151.
Assurez-vous que l'unité d'impression recto verso est correctement installée
Retirez l'unité d'impression recto verso et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-à la section « Bourrage
papier dans l'unité d'impression recto verso », page 151.
Retrait d'un serveur d'impression externe
1
Appuyez sur
pour mettre l'imprimante hors tension.
2
Assurez-vous que le serveur d'impression est hors tension.
3
Déconnectez le câble USB du serveur d'impression externe.
4
Déconnectez le serveur d'impression de l'ordinateur.
5
Branchez le câble USB à l'imprimante.
6
Appuyez sur la touche
Le câble n'est pas connecté, est mal connecté ou est endommagé
Pour une communication correcte, le câble de l'imprimante doit être entièrement connecté et en bon état.
Vérifiez que le câble USB est connecté au port USB situé à l'arrière de l'ordinateur
Ce port est indiqué par
Vérifiez que l'autre extrémité du câble USB est connectée à l'arrière de l'imprimante
Branchez l'extrémité plus petite et carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
Assurez-vous que le câble n'est ni endommagé ni mal branché
Vérifiez les points suivants :
•
Le câble USB n'est pas endommagé.
•
Le voyant d'alimentation
pour remettre l'imprimante sous tension.
. Branchez l'extrémité longue et plate du câble USB dans ce port.
est allumé.
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