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Problème
Le support n'avance pas correctement.
Une erreur de transmission de données
s'affiche sur votre ordinateur.
Solution
La tête d'impression ou le rouleau de la platine est-il sale ?
Même si la tête d'impression reste généralement propre
dans des conditions d'utilisation normales, de la poussière
ou de la saleté provenant du rouleau de la platine peut se
coller à la tête d'impression.
Si cela se produit, nettoyez la tête d'impression ou le
rouleau de la platine.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez
la section Maintenance de la tête d'impression ou
Maintenance du rouleau de la platine à la page 51.
La position des capteurs est-elle correcte ?
Assurez-vous que les capteurs sont correctement
positionnés. Pour obtenir des informations détaillées,
consultez la section Vérification de la position du capteur
à la page 17.
Les informations de format de papier ont-elles été
enregistrées avec l'imprimante ?
Si les informations de format de papier n'ont pas été
enregistrées avec l'imprimante, le support n'avancera
pas correctement.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la
section Enregistrement des informations de format de
papier avec l'imprimante à la page 9.
Le port approprié a-t-il été sélectionné ?
Vérifiez si le port approprié est bien sélectionné.
L'imprimante est-elle en mode refroidissement
(l'indicateur POWER (Alimentation) clignote en orange) ?
Attendez que l'indicateur arrête de clignoter, puis relancez
l'impression.
Quelqu'un imprime-t-il via le réseau ?
Si vous essayez d'effectuer une impression alors que
d'autres utilisateurs impriment de grandes quantités
de données, l'imprimante ne pourra accepter votre tâche
d'impression qu'une fois l'impression en cours terminée.
Dans ce cas, exécutez la tâche d'impression une fois les
autres tâches terminées.
Dépannage
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