Table des Matières
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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• L'unité est-elle sous tension ? (Voir à la page 17.)
• Assurez-vous que le mode d'entrée correct a été
sélectionné. (Voir à la page 21.)
• Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 16.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande
du moniteur. (Voir à la page 16.)
• Le fonctionnement de la télécommande est-il activé dans le
menu FUNCTION <FONCTION> ? (Voir à la page 28.)
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ? (Voir les page
13.)
• Contrôlez le réglage de BALANCE du sous-menu AUDIO
SETTINGS <RÉGLAGES SON> pour le menu AUDIO. (Voir
à la page 25.)
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine? (Voir à la page 21.)
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au
minimum. (Voir à la page 21.)
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le réglage du sous-menu AUDIO OUTPUT <SORTIE
AUDIO> du menu OTHERS <AUTRES> est-il correct ? (Voir
à la page 26.)
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible. (Voir à la pages 35
à 36.)
• Essayez le réglage automatique de l'écran quand PC
(INPUT6) sont utilisées. (Voir à la page 27.)
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le câble HDMI utilisé est-il conforme à la norme HDMI ?
Le moniteur ne fonctionnera pas avec des câbles non
conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la pages 35 à 36.)
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-sub ne s'affiche
pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 35.)
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur
le fonctionnement normal. Coupez l'alimentation puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement. (Voir à la page 17.)
• Mettez sous tension le moniteur d'abord avant de mettre
sous tension l'ordinateur ou l'équipement de lecture.
La résolution de l'ordinateur change automatiquement.
• Si vous éteignez puis rallumez après avoir installé une
carte graphique sur l'ordinateur, la résolution peut passer
à 640 x 480. Pour revenir à la résolution 1920 x 1080,
effectuez les étapes suivantes.
- Débranchez et rebranchez le câble vidéo.
- Appuyez sur le bouton "Détecter" lorsque "Résolution
d'écran" s'affiche. (Pour Windows)
- Redémarrez l'ordinateur.
Dépannage
L'écran tactile ne répond pas.
• Le câble USB est-il connecté correctement ?
• Utilisez la rallonge USB fournie. L'utilisation d'un câble
USB disponible dans le commerce risque de provoquer un
dysfonctionnement. Si vous avez besoin de rallonger le
câble au-delà de la longueur de la rallonge fournie, utilisez
un câble USB muni d'un répéteur.
La réponse de l'écran tactile est lente.
Certaines parties de l'écran ne répondent pas.
Un endroit différent est touché
• L'écran est-il exposé aux rayons directs du soleil ou à un
autre éclairage puissant ? L'écran tactile utilise des rayons
infrarouges, et donc il risquera de mal fonctionner.
• Y a-t-il un obstacle entre le transmetteur/récepteur
infrarouge et le stylet ou le doigt ? Un obstacle empêche
l'obtention du fonctionnement correct. Si vous mettez
vos doigts ou une manche trop près de l'écran, il sera
impossible d'obtenir le fonctionnement correct.
• Le transmetteur/récepteur infrarouge est-il encrassé ?
Éliminez doucement la crasse en essuyant avec un chiffon doux.
• Si vous touchez l'écran tactile avec une petite pointe de
moins de 8 mm x 8 mm environ, le toucher risquera de ne
pas être détecté par les infrarouges et le fonctionnement
correct ne sera pas obtenu.
• Lorsque vous démarrez votre ordinateur ou que vous
connectez le câble USB, ne touchez pas l'écran tactile.
Si vous touchez l'écran tactile, ceci pourra être détecté
comme une panne d'élément dans le transmetteur/
récepteur infrarouge, et un dysfonctionnement en résultera.
• L'utilisation de deux stylets peut nuire à la précision de
l'écriture.
- Lorsque les stylets sont proches.
- Lorsqu'un stylet est maintenu dans un angle lors de
l'écriture.
La diode d'alimentation clignote en rouge.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur
et demandez à votre revendeur SHARP la réparation.
La diode d'alimentation clignote en vert.
• Température interne du moniteur élevée.
Supprimez la cause de la température excessive.
Le moniteur émet parfois un bruit de craquement.
• Vous pouvez parfois entendre un bruit de craquement
provenant du moniteur. Ceci se produit lorsque le coffrage
de l'appareil se dilate légèrement puis se contracte sous
l'effet des changements de température. Ceci n'affecte pas
les performances du moniteur.
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